Эвакуировали авто что делать?

Эвакуировали машину – что делать?

Если у Вас эвакуировали машину, куда звонить и что делать, чтобы забрать свой автомобиль — поможет эта небольшая инструкция. Еще Вы узнаете сколько стоит эвакуация автомобиля на штрафстоянку в 2019 году и куда эвакуируют машины — штрафстоянки на карте Москвы.

Эвакуация машины — куда звонить

Узнать о местонахождении автомобиля, эвакуированного на штрафстоянку за неправильную парковку в Москве, можно в ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства»:

• Телефон единого контактного центра, справочная: +7 (495) 539-54-54
• Для Билайн, МТС, Мегафон и TELE2 — бесплатно: 3210
• Официальный сайт: parking.mos.ru

На сайте реализован поиск машины на штрафстоянках по гос. номеру.

Уточните, где можно получить разрешение на возврат машины, так как это возможно сделать не на всех штрафстоянках.

Как получить разрешение на возврат

Получить разрешение на возврат автомобиля можно в одном из подразделений МАДИ (Московская Административная Дорожная Инспекция, официальный сайт: mos.ru/madi/).

Для получения разрешения потребуется:

• Водительское удостоверение
• Свидетельство о регистрации транспортного средства
• Страховой полис ОСАГО (не потребуется, если эвакуацию оформлял сотрудник МАДИ)

Если документы остались в машине, необходимо сразу отправиться на стоянку, там оформить акты вскрытия и опечатывания ТС, и только после этого обратиться в дежурную часть за разрешением на возврат машины.

Подразделения МАДИ, где можно получить разрешение:

• ул. 1905 года, д. 25 — с 8 до 20 часов
• Южнопортовая улица, владение 37 — круглосуточно
• ул. Старая Басманная, д. 20, корпус 1 — с 8 до 20 часов
• пр. Энтузиастов, вл. 3 — круглосуточно

Ожидание в очереди минимально с 03-00 до 14-00.

Получение автомобиля

Обратитесь на специализированную стоянку по полученному адресу. Для возврата автомобиля необходимо предъявить пакет документов:

• Копию протокола об административном нарушении или копию протокола о задержании транспортного средства с отметкой должностного лица об устранении причины задержания
• Квитанцию об оплате перемещения транспортного средства
• Квитанцию об оплате стоимости хранения (в случае хранения более 1 дня)
• Для собственника требуется документ, удостоверяющий личность, и документ на право владения транспортным средством
• Для представителя владельца, имеющего право управления транспортным средством: полис ОСАГО и доверенность или путевой лист для юридического лица
• Для представителя владельца, не имеющего право управления ТС: документы, удостоверяющие право собственности на ТС, паспорт получающего и доверенность на получение ТС

Штрафстоянки Москвы, куда эвакуируют машины, и офисы Московской Административной Дорожной Инспекции (МАДИ), где происходит выдача разрешений, на карте:

За что придется платить

Стоимость материальной ответственности за неправильную парковку автомобиля в Москве в 2019 году включает не только штраф за нарушение ПДД, также оплачиваются эвакуация транспортного средства и его хранение на спецстоянке.

Скидка за эвакуацию и хранение 25%

• Забрать машину можно не внося предоплату.
• Хранение и перемещение можно оплатить в течение 60 дней.
• Кто оплачивает до момента получения автомобиля — по закону получает скидку 25%.
• Независимо от сроков оплаты, разрешение для возврата ТС от ГИБДД или МАДИ все-равно необходимо получить.

Сколько стоит эвакуация на штрафстоянку 2019 в Москве по категориям:

1. А и В, с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно) — 3 200 р.
2. В, с мощностью двигателя свыше 80 л.с. до 250 л.с. (включительно), исключая грузовые — 5 200 р.
3. В, с мощностью двигателя свыше 250 л.с., исключая грузовые — 7 400 р.
4. D, грузовые автомобили, исключая негабаритные — 49 200 р.
5. Негабаритные транспортные средства — 49 200 р.

Сколько стоит штрафстоянка за сутки в 2019 по категориям:

1. А — 520 руб.
2. В и D, с разрешенной максимальной массой, не более 3,5 т. — 1 000 р.
3. D, с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т., также C и E — 2 200 р.
4. Негабаритные транспортные средства — 2 200 р.

Оплата за первые сутки хранения не взимается.

Внимание! Информация о спецстоянках, и стоимость эвакуации могут измениться актуальную информацию можно посмотреть на официальном сайте ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» parking.mos.ru

28 комментариев

Забрали машину с 1-й Боткинский проезд дом 2 с платной парковки без разметки.
Оплатил парковку и теперь еще Эвакуатор нужно оплатить и трата времени с возвратом авто.
Самое интересное подходя к месту где был припаркован автомобиль и кружась в поисках его, ко мне подошел мужик и спрашивает машину потерял, говорю да. Ответ его меня мягко говоря удивил — могу помочь без проблем забрать машину, без очередей и т.д.
Т.е. есть четко налаженная схема — позвонил знакомому эвакуаторщику, забрали авто, а тут супермен готовый помочь за определенную сумму.

Сегодня тоже, там же забрали машину, не успел добежать, увезли. Так же подошел мужчина некий Женя, тоже сказал помогу, быстро и дешевле, оставил свой номер тел.

Вот такая узаконенная система воровства машин с последующим вымогательством выкупа!

Это не воровство а устранении нарушения просто выполнять это не можете вы слишком неумные люди

Делрвуха какая.У сына забрали машину,когда он приехал в роддом за женой и сыном.Эвакуаторщик сам попал на штраф в 20 тысяч.

При оплате эвакуации на месте скидка 25%

По вечерам могут быть очереди, днём вообще никого.

что делать если машина в аварийном состоянии и без бензина??

Как вариант, забирать со штраф-стоянки на своём эвакуаторе или на буксире. На крайняк, хотя бы своими силами дотолкать за ворота стоянки, иначе будут денежки капать 500 руб/сутки. Этим пидарам пох… на вас, лишь бы народ на деньги доить.

Забрали машину на Иваньковском шоссе, д.3. Тоже подошёл подставной пидарок, и предложил помочь — «покатать» за 3000р. Причём, этот педрила снача позвонил: «Вашу машину эвакуируют». Я через 10 секунд выбежал — ни машины, ни эвакуатора. Эти подставные уёбки сначала ждут, пока увезут авто, а потом предлагают хозяину свои услуги…

Эти п…ки, они же и сливают инфо эвакуаторщикам, потом якобы увезенная машина на эвакуаторе, стоит рядом за углом. А бабосы делятся между эвакуаторщиком и этим «помогаилом»

Эвакуировали машину от дома в центральном округе. Никому не мешала, можно выписать штраф, если я была не права. А отвезли на Южнопортовую, хотя есть спецпарковка на Старой басманной. Просто самоуправство.

03.01.17гг Эвакуировали возле Царицынского парка на против платной парковки есть корман, которые раньше всё ставили машины и уходили гулять с семьей в парк и по бокам знак остановка запрещена и все в этот корман и ставили машины,а возле дороги у бордюра не ставили.как раз в этом кормане стояло много машин и мы с семьей пошли гулять без задней мысли что что-то случится.прихожу машин нет и тип гуляет и говорит эвакуировали машину!Говорю походу что да ,а он мне могу помочь,на что я ему сказал не надо сам разберусь.но в итоге мне дал тел куда нужно было позвонить и мне там все сказали.за эвакуацию отдал 3820р+ штраф 5000р-25℅(3750),в итоге испорчены новогодние выходные,сучье одним словом…

Чтб у тебя почки отнялись!

Сегодня похожая ситуация машину увезли и тут же тип , я знаю куда увезли за 3000р довезу до стоянки. По дороге доложился кому-то ,везёт клиента, сложилось впечатление что места в зонах где эвакуируют тс поделены и они сами вызывают эвакуаторщиков.

Когда эвакуируют вашу машину и какой то пи…Ок выходит,знайте,что он никогда не был за одно с эвакуаторщиком и остальными чертями из штрафстоянки.это просто человек вам предлогает сократить ваше драгоценное время на поиски вашей машины.конечно не бесплатно.но вас по штатному номеру помощи при эвакуации пошлют в другой конец области, совершенно противоположный тому где стоит ваша машина.и т.д.когда пройдет двое суток в беготне и 5000 потрачено на такси,вот тогда вы поймёте что лучше бы вы с человеком поехали, который вам изначально предлагал свои услуги.и еще на штраф стоянке будете должны 2000минимум,т.к. не успели сразу забрать машину.

Уважаемая Анна ( если вы действительно Анна , а не волосатый ,потный пи…ок , который и предлагает эти услуги помощи ) всю информацию , о том где ваше авто после эвакуации и что нужно сделать чтобы забрать его , можно узнать бесплатно самому , без посторонней помощи . На официальном сайте , указав номер своего авто , или позвонив по телефону , опять же указанном на сайте .

Тут есть администратор сайта? адреса по басманной и 1905 года работают с 08 утра и до 20 вечера, исправьте

Спасибо за информацию. Исправлено.

У меня вчера тоже чуть не утянули на Варшавке. У БЦ припарковался, так там парковки нет вообще рядом. Ну помог Автооко24. выбежал и снял машину. У знакомого там во дворе прям чуть не утянули, на пешеходе якобы оставил. Но там такой пешеход во дворе, что не пешеход вовсе. так штраф выписали

Что такое Автооко24?

Сегодня утром стала свидетелем эвакуации авто в Щикино по ул.Авиационная 68, авто стояло под знаком стоянка запрещена, и все бы то ничего, но данное авто уже несколько дней стоит на этом месте и с 11.06 на 12.06 по данной улице производилась замена и перенос дорожных знаков и там где стояло выше упомянутое авто вместо знака стоянка разрешена , появился знак стоянка запрещена. Сделала фото на всякий случай, на нем даже видно что битон в месте установки совсем свеж)), не знала куда обращаться, на машине был указан номер компании которой она принадлежит позвонила владельцам. И почему то мне кажется что сотрудник ппс (или кто там оформляет такие случаи) не позвонил как и я в эту компанию не предупредил владельцев что на данном участке производилась смена дорожных знаков. На мой вкус ситуация абсурдна, так можно каждый день знаки переносить и штрафовать . Как гражданина меня так же возмущает и тот факт, что на данном участке улице перенесли знаки на полметра дальше чем они находились, какие то на внутреннию сторону тратуара, у это все деньги из бюджета (то есть деньги налогоплательщиков)

Прошу сообщить, какая служба занимается эвакуацией из за проезда правительственного кортежа. Сегодня в 3 ночи из за предстоящего проезда сами понимаете кого в 9 утра, были эвакуированы все автомобили по Дмитрия Ульянова, инспектор сказал что бумага к ним поступила только в 18 вечера. Тогда почему бы в 19 не разместить объявления о проезде кортежа, тогда не пришлось бы людям в 3 ночи заниматься поиском своих машин, припаркованных в разрешенных местах.

Педоры. Забрали с азовской. знак повесили на днях, и тот в кустах заныкан. Пол ночи потрачено на поиск стоянки, поиск подразделения МАДИ, катание на такси по ночной москве и тд. и тп. В итоге, при осмотре машины трещина на крыле — видимо зацепили при погрузке, и на нет идут. Щас до страховой дозвонюсь, и в разнос пойду. Благо все зафиксировано

На зеленом проспекте забрали автомобиль после установки знака вблизи кинотеатра у метро Новогиреево, напротив тц Шангал. Ребята у кого тоже эвакуировали и есть видео того чо парковались до установки знака помогите скиньте видео на peps_5f@rambler.ru или позвоните по номеру 8-926-416-25-04.

Сегодня в 14:35 звонит мне мужчина с акцентом и говорит, что мою машину эвакуируют из-за неправильной парковки ( в проезде у дома машины стоят с двух сторон. раньше там не было разметки, но относительно недавно нанесли разделительную прерывистую, которая в одном месте станковиста сплошной и через несколько метров опять прерывистая, я остановилась у начала сплошной : ). Говорит, мол, случайно увидел и решил предупредить меня. Уговорил эвакуаторщиков не забирать пока машину, что я сейчас подъеду. Человек совершенно незнакомый. Я переполошилась, думаю, что делать. С работы уйти никак не могу. Смотрю на сайте — эвакуирована машина ещё в 14:05, указаны адреса гибдд и штрафстоянки. Я сразу не сообразила, решила бежать с работы. По дороге к метро меня осенило, что это развод. Спасибо всем, кто здесь отписался. Надеюсь, что этот му*ила ждал меня там час. Перезванивал 3 раза.

Аналогично…. позвонил мужчина, сказал бегите, машину эвакуируют. Могу помочь. Довезу. Мне 3. На месте 3750. Дешевле выйдет. Повелась(((( 3т просто так отдала… спрашиваю откуда мой телефон взяли? Ответ:пробил в приложении. При мне звонил эвакуаторщику и «договаривался». Со мной случилось это впервые. Была в таком стрессовом состоянии, что не оценила развод. Впредь будет урок. Кормушка у них в таких местах. Кто то паркуются неправильно, эти добрый звонят знакомым эвакуаторщикам. Те приезжают и начинается развод. Самое интересное что тарифы у этих мошенников по всей Москве одинаковые…

Что делать, если вашу машину эвакуировали

И как уменьшить расходы в такой ситуации

Нарваться на эвакуатор может каждый автомобилист. Для этого необязательно быть злостным нарушителем.

Достаточно по невнимательности встать под знаком «Остановка запрещена», наехать колесом на бордюр или припарковаться на месте для инвалидов.

В этой статье разберемся, куда звонить, как оформлять документы и когда и сколько платить, если машину увезли.

Эвакуируют чужой автомобиль

Допустим, при вас эвакуируют чей-то автомобиль. Владелец припарковался в метре от пешеходного перехода и ушел по своим делам. За такую парковку предусмотрен штраф 1000 рублей и перемещение на специальную стоянку. В Москве и Санкт-Петербурге штраф больше — 3000 рублей.

Не оставайтесь безучастным и помогите владельцу. Подойдите к машине и попробуйте найти телефон владельца. Он может быть на записке под стеклом.

Нашли номер? Позвоните владельцу и предупредите, что его машину эвакуируют. Он успеет вернуться к месту парковки и забрать автомобиль до того, как его увезут на специализированную стоянку. Это сэкономит ему несколько тысяч рублей за эвакуацию.

Сотрудники службы эвакуации сами не станут звонить владельцу. Они заинтересованы поскорее увезти машину на штрафстоянку, ведь закон обязывает нарушителя оплатить затраты на перемещение автомобиля.

Автовизитка

Напишите на оборотной стороне любой белой визитки свой номер телефона и положите изнутри в правый угол лобового стекла. Так свидетели эвакуации вашего автомобиля смогут позвонить и предупредить вас.

Эвакуируют ваш автомобиль

Вы вернулись к припаркованному на обочине автомобилю и увидели, что машину опломбировали наклейками «Спецстоянка» и поднимают на эвакуатор. Оказалось, что вы наехали задним колесом на бордюр и нарушили ПДД .

3000 Р штраф за неправильную парковку

Подойдите к инспектору ГИБДД и предъявите документы на автомобиль, подтверждающие, что вы владелец. Сообщите, что сейчас переставите автомобиль правильно — параллельно дороге без заезда на бордюр.

Инспектор ГИБДД проверит документы и укажет водителю эвакуатора поставить автомобиль обратно на дорогу.

По закону службы эвакуации обязаны снять автомобиль с эвакуатора и вернуть его при появлении владельца. При условии, что тот переставит машину в разрешенное место.

За неправильную парковку вам выпишут протокол об административном правонарушении и штраф 3000 рублей. Штраф надо будет оплатить в течение 60 дней. Если уложиться в 20, то дадут скидку 50%.

Так как вы вернулись к машине до того, как эвакуатор начал движение, вам не придется оплачивать расходы на эвакуацию и хранение на штрафстоянке. В Москве для автомобиля категории B вы сэкономите от трех до семи тысяч рублей на затратах на эвакуацию и 1000 рублей за каждые сутки хранения.

Оплатить штрафы ГИБДД можно на сайте «Тинькофф-банка»

Ваш автомобиль уже эвакуировали

Вы вернулись на парковку и не нашли свой автомобиль там, где оставили. Срочно узнавайте — машину угнали или эвакуировали. Для этого позвоните в дежурную часть ГИБДД по номеру 112.

После того как вы убедились, что автомобиль переместили на штрафстоянку за неправильную парковку, обязательно узнайте у дежурного инспектора, кто оформил задержание и куда увезли машину.

Допустим, вам сообщили, что задержание оформил инспектор ДПС ГИБДД УВД по ЮАО г. Москвы, а машину увезли на специализированную стоянку по адресу Москва, улица Подольских Курсантов, владение 7А. Запишите информацию, чтобы не забыть.

Дальнейший порядок действий зависит от того, где документы на машину — у вас на руках или остались в бардачке.

Если документы остались заперты в эвакуированной машине, то сначала надо ехать на штрафстоянку.

На стоянке вы пишете заявление на вскрытие автомобиля и допуск к салону. Сотрудник штрафстоянки оформит акт вскрытия и снимет пломбу. Как правило, снимают только с водительской двери. Вы забираете документы из салона. После чего сотрудник оформляет акт повторного опломбирования и снова заклеивает дверь.

Теперь, когда все документы у вас снова на руках, можно ехать в отделение ДПС , которое оформило задержание.

Чтобы забрать автомобиль со штрафстоянки, сначала отправляйтесь в отделение ДПС за решением о возврате. Ехать нужно в то отделение, инспектор которого оформил задержание.

Дежурный инспектор потребует от вас водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС и полис ОСАГО . Заезжать домой за ПТС не нужно, достаточно свидетельства о регистрации.

На основании ваших документов дежурный инспектор оформит постановление об административном правонарушении. Постановление — ключевой документ при эвакуации. Оно и есть то самое решение о возврате, которое подтверждает, что должностное лицо разрешает владельцу забрать задержанный автомобиль.

К постановлению прилагается квитанция для оплаты штрафа за неправильную парковку

С постановлением на руках отправляйтесь на штрафстоянку. Там нужно предъявить его сотрудникам и подтвердить, что вы собственник автомобиля или имеете право на управление им. Для этого покажите свидетельство о регистрации ТС .

5000 Р оплата эвакуации автомобиля

Сотрудники стоянки выпишут квитанцию на оплату эвакуации и хранения и проводят к автомобилю.

1000 Р день на штрафстоянке

Оплачивать стоимость эвакуации и хранения до получения автомобиля не обязательно. По закону владелец может забрать машину без предоплаты.

Если вы решите оплатить эвакуацию и хранение до того, как заберете машину, вам предложат скидку 25%.

Пример расходов на эвакуацию

Представим, что вы забираете автомобиль через трое суток после эвакуации. В Москве для легкового автомобиля категории B мощностью свыше 80 и до 250 л.с. эвакуация стоит 5000 рублей, а хранение 1000 Р в сутки. В квитанции вам напишут 5000 + 3 × 1000 = 8000 Р . Если оплатить до получения машины, то удастся сэкономить 25% — 2000 Р .

В конце вы проверяете, не повредили ли машину при погрузке/разгрузке на эвакуатор, подписываете акт приема-передачи и забираете автомобиль.

Автомобиль эвакуировали. Что делать?

Остаться без автомобиля для многих — то же самое, что остаться без ног. А если «железного коня» эвакуировали, то придется еще и раскошелиться. Но все ли свои права в этой ситуации вы знаете? Ведь в некоторых случаях платить не нужно, потому что действия эвакуаторщиков — незаконны!

Автомобиль может быть эвакуирован в том случае, если владелец припарковал его в неразрешенном месте: на остановке транспорта, пешеходном переходе, в тоннеле, на газоне, проезжей части, спецстоянке, или в любом другом месте, где нет знака, разрешающего парковку.

Есть и другие основания, в том числе:

• если водитель управляет автомобилем, не имея при этом водительских прав;
• если водитель управляет неисправным автомобилем;
• если автомобилист перевозит габаритный или тяжеловесный груз, не имея разрешения;
• если водитель отказывается пройти медицинское освидетельствование по требования уполномоченного лица.

Как действовать в обычной ситуации?

Если ваш автомобиль эвакуировали законно и нет оснований для того, чтобы оспорить это действие, вы должны действовать следующим образом:

• Уточните, на какую спецстоянку его увезли. Сделать это можно на горячей линии (уточняйте номера телефонов в вашем городе) или в специальном приложении (искать придется по госномеру автомобиля).

Куда звонить, если эвакуировали машину в Москве:

Горячая круглосуточная линия московского парковочного пространства: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного);

Мобильное приложение «Парковки Москвы» в разделе «Спецстоянка»

• Подготовьте документы, которые потребуются для того, чтобы вызволить автомобиль. Если вы собственник, нужны будут документ, удостоверяющий вашу личность, а также документ, подтверждающий право владения автомобилем. Если вы представитель собственника, то потребуются также: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО, путевой лист.

Важно! Если документы остались в машине, забрать их может только собственник или человек, имеющий право на управление этим автомобилем (то есть, вписанный в полис ОСАГО)! Для них с автомобиля снимут пломбы, заберут документы, потом снова апломбируют. Заехать за документами придется перед тем, как отправляться в ГИБДД.

Как забрать автомобиль?

Необходимо получить разрешение на возврат автомобиля. Для этого требуется приехать в ГИБДД /МАДИ (то отделение, которое задержало) и получить копию протокола об административном нарушении или копию протокола о задержании транспортного средства. Также вам выпишут штраф, который нужно будет оплатить в течение 60 дней. Копию протокола, а также документы на машину необходимо предъявить на штрафстоянке, затем оплатить эвакуацию и хранение автомобиля на штрафстоянке (если она была там больше суток). После этого можно забирать авто.

Что делать, если вы видите, что ваш автомобиль эвакуируют?

Не всегда есть необходимость проходить всю цепочку действий по вызволению автомобиля. Есть нюансы, о которых не все знают, чем могут пользоваться люди, осуществляющие эвакуацию.

Если вы пришли к автомобилю до того, как его погрузили на эвакуатор
В этом случае эвакуацию не нужно оплачивать — ни погрузку авто, ни его снятие с платформы. Требуется только оплатить штраф за нарушение правил дорожного движения.

Важно! Если сотрудник эвакуаторной службы отказывается отдавать автомобиль, это незаконно! Чтобы восстановить справедливость, снимите происходящее на камеру и предъявите запись как доказательство своей правоты в полицейском участке.

Если вы подошли к месту парковки и видите, что эвакуатор еще не отъехал, вы также вправе требовать вернуть вам автомобиль без транспортировки его на штрафстоянку.

Машину повредили на парковке: что делать?

Если автомобиль эвакуировали незаконно

Если было принято неправомерное решение об эвакуации, ответственное лицо может быть оштрафовано на сумму до 200 000 рублей (или сумму, эквивалентную его заработной плате за 18 месяцев). Также могут быть назначены принудительные работы на срок до 5 лет или даже тюремное заключение на срок до 7 лет.

Как действовать, если ваши права нарушены?

В случае незаконной эвакуации все равно оплатите штрафы и другие услуги (например, хранение автомобиля на штрафстоянке). И после этого подавайте жалобу на неправомерные действия представителя ГИБДД. Чтобы доказать свою правоту, придется пойти в суд. В качестве доказательство вы можете предоставить фото- и видеосвидетельства, показания свидетелей, подтверждающие документы (например, заключение медицинского освидетельствования, если вас обвиняют в управлении автомобилем в нетрезвом виде).

Если суд примет решение в вашу пользу, все расходы будут компенсированы.

Возврат уплаченных средств возможен, если суд установит один из следующих фактов:

• вы не виноваты в ситуации;
• нет доказательств якобы совершенного вами нарушения;
• правила были нарушены по необходимости.

Чтобы получить назад деньги, вы должны будете сделать следующее:

• написать заявление с требованием вернуть средства;
• указать реквизиты счета, куда нужно перечислить средства, а также почтовый адрес, на который будет выслан отказ в возмещении средств, если будет принято отрицательное решение;
• приложить к заявлению ксерокопию удостоверения личности, водительских прав и судебного решения.

Помните! Причин для эвакуации автомобиля много, но не всегда увозят транспортные средства только нарушителей! Если ваше авто эвакуировали незаконно, вы можете компенсировать все понесенные расходы, но для этого необходимо будет доказать, что ваши права оказались нарушены.

Также можно избежать лишних расходов, если знать свои права. Так, пока эвакуатор не отъехал от места парковки, вы можете потребовать вернуть автомобиль без его транспортировки на штрафстоянку.

Отправить жалобу в Москве можно несколькими способами:

• по телефону: +7 (495) 539-54-54 (звонки с городских телефонов)

или 3210 (звонки с мобильных телефонов);

• онлайн с помощью формы для обращения в Департамент транспорта;
• лично, обратившись в один из центров «Московский транспорт».

Что делать, если эвакуировали автомобиль

1. За что могут эвакуировать автомобиль?

Все случаи, при которых ваш автомобиль может быть задержан, описаны в статье 27.13 КоАП РФ «Задержание транспортного средства». В Москве чаще всего эвакуируют ТС за неправильную парковку. Если вы оставили машину на пешеходном переходе, остановке общественного транспорта, на трамвайных путях, в тоннеле, на проезжей части или в других местах, где запрещены остановка и (или) стоянка, будьте готовы к тому, что ваш автомобиль могут увезти на специализированную стоянку.

• даже если вы оформили резидентное парковочное разрешение, вы можете оставить автомобиль в своем районе и только на местах, предназначенных для парковки;
• за неоплаченную парковку ваш автомобиль не эвакуируют. В этом случае вам только выпишут штраф. А вот если вы оставите ТС на месте для инвалида, не имея на это соответствующего права и специального знака «Инвалид», независимо от того, оплачена ли парковка, вашу машину могут эвакуировать;
• автомобиль со знаком «Инвалид» могут эвакуировать, если он припаркован в неположенном месте;
• наличие или отсутствие регистрационного номера на ТС никак не влияет на его задержание. Если автомобиль без номеров будет припаркован в неположенном месте, его все равно увезут на спецстоянку, но найти его в этом случае будет проблематично.

Мотоциклы также могут эвакуировать за неправильную парковку. Порядок действий по вызволению мотоцикла такой же, как и для автомобиля.

2. Как узнать, что автомобиль эвакуировали?

Узнать об эвакуации автомобиля можно:

• онлайн, введя госномер своего транспортного средства на портале mos.ru, на портале «Автокод» или на сайте «Московский транспорт»;
• отправив бесплатное СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномерТС». Например: ЭВ А111АА199;
• позвонив на горячую круглосуточную линию московского парковочного пространства по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного);
• позвонив в дежурную часть ГИБДД по телефону 02 или 112 (с мобильного телефона).

Вы также можете подписаться на уведомления (тогда сообщения об эвакуации будут приходить автоматически):

• в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Мои данные», во вкладке «Транспорт» укажите информацию о своем транспортном средстве. Далее в разделе «Настройки» выберите «Уведомить, если машину эвакуировали» и укажите способ уведомлений: e-mail или СМС;
• отправьте бесплатное СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ П госномер ТС». Например: ЭВ П А111АА199.

3. Что делать, если автомобиль эвакуируют при мне?

Если ваш автомобиль задержали в связи с нарушением правил остановки или стоянки, но вы подошли к нему до того, как эвакуатор погрузил его и начал движение, вы имеете право самостоятельно переставить его в разрешенное для парковки место. Для этого нужно будет предъявить документы, подтверждающие ваше право на управление задержанным ТС. В этом случае вам не нужно оплачивать эвакуацию, только штраф за неправильную парковку.

Если эвакуатор уже начал движение, погрузив ваш автомобиль, вы не можете препятствовать ему. В этом случае придется оплачивать и штраф, и эвакуацию.

4. Как узнать, на какую спецстоянку отвезли автомобиль?

Если вы убедились, что ваше транспортное средство эвакуировали, уточните, на какую спецстоянку его отвезли и какое отделение ГИБДД/МАДИ осуществило задержание:

• позвоните на горячую круглосуточную линию московского парковочного пространства по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного);
• укажите госномер вашего ТС в мобильном приложении «Парковки Москвы» в разделе «Проверить эвакуацию».

Схемы проезда до спецстоянок на общественном транспорте можно посмотреть на сайте «Московский паркинг».

5. Какие понадобятся документы?

Собственнику ТС понадобятся:

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий право владения ТС.

Представителю собственника, имеющему право управлять ТС, дополнительно понадобятся:

• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации ТС;
• страховой полис ОСАГО;
• путевой лист (для юридических лиц).

Представителю собственника, не имеющему права управлять данным ТС, дополнительно понадобятся:

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий право владения ТС;
• доверенность на право получения задержанного транспортного средства со специализированной стоянки.

Во всех случаях также понадобится разрешение на возврат ТС.

6. Что делать, если документы остались в автомобиле?

Забрать документы из эвакуированного автомобиля может только его собственник (либо его представитель) или человек, имеющий право на управление автомобилем, то есть вписанный в полис ОСАГО.

Перед поездкой в отделение ГИБДД/МАДИ, которое задержало ваш автомобиль, приезжайте на спецстоянку, куда его эвакуировали. При вас с машины снимут пломбы, и вы сможете забрать необходимые документы, затем автомобиль вновь пломбируют.

7. Как получить разрешение на возврат автомобиля со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, вам нужно получить разрешение на возврат транспортного средства.

Для этого с документами на ТС нужно обратиться в отделение ГИБДД/МАДИ, которое его задержало, и получить копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства.

В обоих случаях обязательно должна быть отметка должностного лица об устранении причин задержания. Также вам выпишут штраф за нарушение правил остановки или стоянки. Его можно оплатить в течение 60 дней.

8. Как забрать авто со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, на спецстоянке нужно предъявить документы на транспортное средство и копию протокола, выданного в ГИБДД/МАДИ. Также вам необходимо оплатить стоимость эвакуации и, если машина стояла на спецстоянке более суток, стоимость хранения на спецстоянке. Оплата взимается за каждые полные сутки, прошедшие с момента помещения ТС на специализированную стоянку и до момента его возврата.

Квитанцию для оплаты эвакуации и хранения автомобиля вам выдадут на стоянке. Тем, кто производит оплату до того, как забирает ТС (непосредственно на спецстоянке), предоставляется скидка в размере 25%. В остальных случаях придется в течение 60 дней оплатить полную стоимость.

Куда звонить и что делать, если ваш автомобиль эвакуировали

Эвакуация авто, особенно во время отсутствия водителя – явление неприятное. Зная, что делать, в случае если эвакуировали машину, автовладелец сможет как минимум ее быстро вернуть. А при неправомерной эвакуации сделать это, не внося плату за штрафстоянку, либо потребовать назад уплаченных средства.

Когда возможна эвакуация

Увезти автомобиль на штрафстоянку допускается лишь в ограниченных случаях:

• автовладелец пьян или у него нет документов на транспортное средство;
• на машине без разрешения перевозят опасные грузы;
• автомобиль неисправен, но в таком случае вызвать эвакуатор водитель может самостоятельно.

Следует иметь в виду и следующие нарушения, за которые следует эвакуация:

• парковка на местах, предназначенных для лиц с ограниченными физическими возможностями;
• парковка на зебре или с нарушением расстояния до нее (5 метров);
• парковка на тротуаре, увезти могут даже за одно колесо;
• стоянка на путях, предназначенных для передвижения трамваев;
• стоянка во втором и последующем ряду;
• стоянка в туннеле;
• парковка под знаком, запрещающим стоянку или остановку. Эвакуация возможна, еогда ниже установлена табличка, предупреждающая о работе эвакуатора;
• стоянка, создающая помехи движению.

Во многих случаях помимо эвакуации авто на водителя будет наложен штраф. Сумма его отличается, а в некоторых регионах (Москве и Санкт-Петербурге) установлены повышенные санкции за аналогичные нарушения.

Эвакуация в отсутствие водителя

Автомобиль могут не только отвезти на стоянку для штрафников, но и угнать. Уточните сведения по телефону 112 (дежурная часть). Туда стекается информация обо всех происшествиях, в том числе, эвакуации. Бывает, что она запаздывает. Дежурный расскажет, была ли машина действительно эвакуирована, на какую стоянку отправлена и в какой отдел обращаться.

Получив эти сведения, водитель определяется с дальнейшими действиями, исходя из наличия у него документов. Если они при нем, то следует отправляться в дежурный отдел, сотрудник которого принимал решение об эвакуации. Там автовладельцу выдадут копию протокола и составят постановление, являющееся разрешением на получение авто.

Перед выдачей этого документа инспектор потребует оплатить штраф. Вносить деньги сразу необязательно. Согласно правовым нормам, у нарушителя есть больше двух месяцев для оплаты штрафа.

Авто эвакуировали вместе с документами

Если эвакуировали авто с документами внутри, то для начала нужно позвонить в дежурную часть и узнать адрес стоянки и отдела ГИБДД. Потом следует отправляться на штрафстоянку за документами на автомобиль. Сотрудник при водителе вскроет автомобиль, оформив это протоколом о вскрытии и изъятии. Протокол подписывается сотрудником стоянки и водителем, а автомобиль опечатывается.

Забрав документы, автовладелец отправляется в ГИБДД, где получает разрешение, и вновь возвращается на стоянку, чтобы забрать автомобиль.

Оплата спецстоянки

Тарифы на штрафстоянку устанавливаются каждым регионом самостоятельно. Окончательная сумма будет зависеть от типа поставленного на нее автомобиля.

Когда машина попадает на стоянку, ее владелец должен оплатить время хранения его транспортного средства по установленным тарифам. Обычно оплата берется из расчета за час нахождения, общее время начинает течь с момента составления протокола о задержании авто.

Выдавая авто, сотрудники стоянки оформляют платежные документы. Когда водитель оплачивает услуги хранения сразу же, то ему выдают квитанцию. Отказ в предоставлении является нарушением законодательства – жалуйтесь в налоговую инспекцию или ОБЭП.

Неаккуратная эвакуация

В процессе эвакуации автомобиль могут поцарапать, помять или нанести другие повреждения. Доказать, что они были произведены во время погрузки или разгрузки, сможет экспертное исследование, в котором также рассчитан денежный размер ущерба. Нужные сведения могут вноситься в протокол о задержании, поэтому его тоже нужно изучить.

Возмещает его перевозчик, который грузил автомобиль на эвакуатор, перевозил его и выгружал. Либо штрафстоянка, если повреждения были допущены по халатности ее работников. Определив виновника, ему направляется претензия с требованием выплаты компенсации, в случае отказа спор переносится в суд.

Протокол о задержании

Он составляется в двух экземплярах в присутствии понятых либо видеосъемке процесса. Документ подписывается водителем, если автомобиль эвакуировали при нем. От подписи можно отказаться, но она не подтверждает согласие с изложенным. Автовладелец вправе вписать, что он несогласен и подписать, таким образом подтвердив, что он ознакомился с протоколом.

В документе ставится дата и место совершения нарушения, описываются его подробности. Ссылка на нарушенный пункт ПДД и соответствующую статью КоАП обязательна.

В протокол обязательно вносятся сведения об инспекторе, водителе и автомобиле. Указываются подробные данные на машину: она должна быть четко идентифицирована. Отписываются видимые дефекты и комплектация, исключающие последующие претензии со стороны владельца автомобиля.

Неправомерная эвакуация

Если водитель несогласен с действиями ГИБДД, он вправе жаловаться в суд. После того как получит постановление, у него есть 10 дней, чтобы написать и подать жалобу.

Штрафы и услуги штрафстоянки можно пока не оплачивать. Если суд встанет на сторону водителя, то все денежные претензии будут сняты, в случае оплаты – возвращены. Также можно требовать возмещения морального вреда, но эта сумма будет очень скромной.

Доказать неправомерность эвакуации реально видеозаписью, показаниями свидетелей, фотографиями.

Количество машин создает большие проблемы с местом парковки, особенно в крупных городах. Пока эта проблема находится в стадии решения. Однако водителям все же рекомендуется тщательно выбрать место стоянки для экономии, средств, времени и нервных клеток.

Что делать при эвакуации автомобиля

Почему забирают машины

Основной смысл эвакуации — обеспечить свободное движение по дороге других автомобилей. Все основания перечислены в п. 1 ст. 27.13 КоАП. К ним, в том числе, относятся такие обстоятельства:

• Нет документов о регистрации машины (СТС);
• Управление машиной в которой неисправно сцепление, тормоз или рулевое управление. За рулем человек без водительского удостоверения, в нетрезвом виде или кто-то, кого лишили прав;
• Нарушены правила перевозки крупногабаритного и опасного груза;
• Водитель отказался от медицинского освидетельствования;
• Водитель выпил алкоголь после ДТП, к которому он причастен.

Порядок, условия и стоимость хранения задержанных машин должны быть отражены в законах субъектов Федерации. Обычно эвакуация начинается с протокола о задержании транспортного средства, в котором указывается точное время задержания. По прибытию на спецстоянку ее сотрудники и водитель эвакуатора составляют акт приема-передачи машины, где также указано время передачи автомобиля.

Соответственно, начало течения времени хранения машины на специализированной стоянке определяется исходя из записи, сделанной в акте приема-передачи. Отталкиваясь от этого времени, прибавляйте 24 часа, и получатся первые сутки.

Однако чаще всего эвакуируют за неправильную парковку:

на пешеходном переходе или на расстоянии до 5 м перед ним, на месте для инвалидов или тоннеле;

на тротуаре, трамвайных путях или остановках общественного транспорта;

при создании помех другим машинам, вторым рядом;

при наличии знаков, запрещающих стоянку или остановку машины.

При несоблюдении правил парковки эвакуация возможна только при наличии знака «Работает эвакуатор», а если его нет, то задержание транспортного средства (ТС) незаконно.

Как увозят автомобили

Если инспектор ГИБДД или сотрудник МАДИ обнаружили, что вы нарушили ПДД по основаниям, для которых предусмотрена эвакуация, то они вызывают эвакуатор и составляют протоколы об административном правонарушении и задержании ТС. В протоколах указывают:

дату, время, место и причины эвакуации;

должность и ФИО инспектора;

сведения о ТС и его владельце;

состояние автомобиля до помещения на эвакуатор;

наименование организации, которая будет перевозить авто на штрафстоянку.

Если водитель не присутствовал при эвакуации, то протокол о задержании составляется с применением видеозаписи либо в присутствии двух понятых, которые подписывают протокол с сотрудником ГИБДД/МАДИ .

После инспектор заключат с представителем организации, которая отвезет машину на штрафстоянку, акт приема-передачи, опечатывает места в автомобиле, которые можно открыть: багажник, капот, двери, люк бензобака, и информирует дежурную часть о задержании ТС.

Речь идёт о совершении неустановленным лицом кражи личных вещей. Поэтому необходимо незамедлительно после обнаружения пропажи вызвать полицию, которая проведет осмотр места происшествия, установит и закрепит следы совершенного преступления. После этого следственные органы возбудят уголовное дело и начнут его расследование, по итогам которого будет установлен злоумышленник. Тогда вы получите законное право на возмещение материального и морального ущерба, причиненного преступлением.

Как предотвратить эвакуацию

Если вы успели прийти до того момента, как эвакуатор с вашей машиной начал движение, вы можете остановить эвакуацию (п. 1.1 ст. 27.13 КоАП). Нужно предъявить документы, подтверждающие право на управление машиной, и устранить причины эвакуации, например, переехать на разрешенное для парковки место. В этом случае не нужно оплачивать задержание автомобиля, только штраф за нарушение ПДД.

Кроме этого, транспортное средство не будет эвакуировано, если в нем находятся люди или животные. Но не стоит специально оставаться в машине при задержании – тогда вам придется оплатить штраф не только за нарушение ПДД, но и неповиновение сотруднику ГИБДД (ст. 19.3 КоАП).

Если должностное лицо, которое задержало ваш автомобиль, отказывается его возвращать, то получит штраф 20 000 руб. (ст. 12.35 КоАП).

Куда обратиться после эвакуации

Если автомобиль эвакуировали без вашего присутствия, необходимо узнать, сотрудники какого подразделения ГИБДД его задержали и на какую штрафстоянку отправили. Для этого позвоните в дежурную часть полиции по номеру 02 или 112.

Жители Москвы могут узнать о перемещении авто на сайте mos.ru (в разделе «Московский паркинг» есть информация, как добраться до штрафстоянки на общественном транспорте) или подписаться на бесплатное SMS-информирование об эвакуации на портале «Автокод». Там владелец авто получит сообщение о штрафстоянке, на которую поместили его машину, и подразделении ГИБДД или МАДИ, оформившего эвакуацию, с номером телефона. Экспресс-проверка местонахождения машины после эвакуации также доступна на сайте «Московский транспорт». Для этого необходимо ввести государственный номер машины.

Затем нужно приехать в отдел ГИБДД или МАДИ, предоставить паспорт и документ, подтверждающий право владения машиной (собственнику), водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО.

Если документы остались в машине, необходимо поехать на штрафстоянку. Там с автомобиля снимут пломбы, а после того, как вы заберете необходимые бумаги, его снова опломбируют и будут ждать вашего приезда с разрешением на возврат авто от ГИБДД.

После проверки документов сотрудник ГИБДД или МАДИ выдаст копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства. Также должностное лицо поставит на нем отметку об устранении причин задержания и выпишет штраф, который необходимо оплатить в течение 60 дней. Если вы присутствовали при эвакуации, инспектор ГИБДД или МАДИ вручит вам все необходимые документы лично, а также скажет, на какую стоянку отправился автомобиль.

Происшествие следует расценивать как ДТП, а значит, и действовать соответствующим образом. Фото и видео помогут установить виновника и все обстоятельства.

Ответственность организаций, осуществляющих эвакуацию машин, должна быть застрахована. Если водитель не нарушал должностных инструкций, понесенные убытки покроет страховка. В случае, если повреждение произошло по вине водителя, вам придется обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Ответчиком в этом случае будет организация, осуществлявшая эвакуацию. Также следует поступить, если страховка не была оформлена.

Как забрать авто со штрафстоянки

Предъявите копию протокола об административном правонарушении или о задержании транспортного средства, водительское удостоверение и квитанцию об оплате стоимости перемещения и хранения машины на штрафстоянке. После этого осмотрите авто на предмет внешних повреждений. Если они имеются, то укажите это в акте-приема передачи и вызовите сотрудников полиции для их фиксации. В последующем вы вправе предъявить иск в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного в результате транспортировки машины и ее хранения на штрафстоянке.

Если с машиной все в порядке, заберите ее, подписав акт приема-передачи.

В России нет законодательных требований к условиям эвакуации машин. Однако учитывая, что колеса были заблокированы, при затаскивании авто на платформу могли повредится различные агрегаты подвески, коробка передач, неравномерно истратиться ресурс покрышек. Чтобы установить повреждения автомобиля и причинно-следственную связь между ними и эвакуацией с заблокированными колесами, необходимо провести автотехническую экспертизу. С ней уже можно обратится в суд, чтобы возместить причиненный ущерб.

Сколько стоит эвакуация

Стоимость эвакуации и хранения машины устанавливаются региональными законодательными актами и зависит от категории машины, а также времени нахождения на штрафстоянке:

в Москве — 5200 руб. за эвакуацию и 1000 руб. в день за хранение автомобиля категории “В” (постановление Правительства Москвы № 216-ПП от 09.04.2013, приказ Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы от 26.12.2018);

в Санкт-Петербурге — 2928,23 руб. за эвакуацию, 52,22 руб. в час за хранение машины категории «В» (закон Санкт-Петербурга от 20.06.2012, распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 22.10.2018);

в Казани — 407,55 руб. за эвакуацию, 55,6 руб. в час за хранение машины категории «В» (закон Республики Татарстан от 17.05.2012, постановление Государственного комитета по тарифам №7-8/т от 07.09.2018);

в Нижнем Новгороде — 1970 руб. эвакуация, 13 руб. в час за хранение машины категории «В» (закон Нижегородской области № 101-3 от 31.01.2012, решение Региональной службы по тарифам Нижегородской области от 14.03.2017);

в Екатеринбурге — 1649 руб. за эвакуацию, 33 руб. в час за хранение машины категории «В» (закон Свердловской области №57-ОЗ от 20.06.2012, постановление Региональной энергетической комиссии Свердловской области от 31.01.2018).

Водитель имеет право сначала забрать автомобиль со штрафстоянки, а в течение 30 дней со дня помещения оплатить услуги по эвакуации в Москве, Казани, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.

В Москве оплата за хранение на штрафстоянке производится только за полные сутки. Если вы приедете за авто в тот же день, плата взиматься не будет. Тот, кто одновременно забирает машину и производит оплату за стоянку, получает 25% скидки.

В Нижнем Новгороде установлена почасовая оплата хранения, но первые сутки авто находится на штрафстоянке бесплатно. Во всех городах штрафстоянка работает круглосуточно, расплатиться за эвакуацию можно как наличным, так и безналичным расчетом.

Нарушение ПДД грозит не только штрафом, но и эвакуацией автомобиля с последующим хранением на штрафстоянке. Чтобы забрать машину, необходимо потратить время, посетить ГИБДД оформить документы и заплатить штрафы.

*Вопросы найдены на автомобильных форумах.