Почему не страхуют грузовики по ОСАГО?
Как застраховать грузовой автомобиль по ОСАГО онлайн
Автогражданка — обязательный документ для каждого водителя. Страхование грузовиков ОСАГО производится по алгоритму, аналогичному стандартной процедуре легковых авто. Хотя методы и имеют схожесть в оформлении, существуют и некоторые различия.
Нужно ли страховать по ОСАГО грузовой автомобиль и в какие сроки
Как и легковые автомобили, грузовую машину также можно угнать, повредить или попасть на нем в дорожное происшествие. Вот почему ее следует застраховать.
Обратившись к страхователю, физическое лицо или организация могут оформить полис на стандартный срок в 1 год. Процедуру регулирует закон №40 «Об ОСАГО» и Положение Банка России №431-П «О Правилах ОСАГО».
Груз, который перевозит транспортное средство, не входит в покрытие страховки. Это значит, что для него придется получать отдельный полис.
В редких случаях ОСАГО делают на 5 лет. Обычно это касается иностранного автовладельца.
Какая бывает страховка ОСАГО на грузовой автомобиль? Можно ли вписать нескольких водителей? От чего страхуют?
Полис может оформляться в двух видах:
- Бумажном: документ изготавливается на цветном бланке с голографической защитой. Сведения о его наличии будут храниться в базе РСА, однако повторно распечатать его не удастся. В случае потери придется его восстанавливать в офисе страховой фирмы.
- Электронном: такой вариант полиса ОСАГО ничуть не отличается от бумажного. Единственная разница в том, что страховка сохраняется в цифровом виде в базе Российского Союза Автостраховщиков. При необходимости ее можно распечатывать неограниченное число раз. Цифровой вариант обладает той же юридической силой, что и бумажный.
В заявлении физическое или юридическое лицо должно указать, какой будет страховка: ограниченной или неограниченной. Поскольку грузовой автомобиль часто используется организациями для регулярных перевозок товаров и прочего, им необходимо, чтобы в полис был вписан не один водитель. Тогда имеет смысл сделать автогражданку с неограниченным числом водителей. Если же автовладелец точно уверен, кто именно будет садиться за руль ТС в течение года, ему следует приобрести ОСАГО с ограничением.
Обычно собственники транспортного средства делают страховку на такие случаи как:
- угон авто: даже несмотря на размеры ТС, воровство случается довольно часто;
- износ грузовика;
- дорожно-транспортное происшествие;
- природные катаклизмы;
- повреждение машины от рук вандалов.
Есть ли отличия в страховании грузовика для физлиц и юрлиц
Несмотря на то, что процедура имеет много схожего, существуют некоторые нюансы. Так, при страховании для юридического лица организация не в состоянии предугадать некоторые моменты:
- какие водители будут управлять ТС;
- когда и сколько доверенных лиц будет в течение 12 месяцев;
- будет ли смена этих людей: уйдут с работы или будут уволены и пр.
Вот почему многим компаниям будет выгодно оформить соглашение со страховой фирмой по принципу безлимитного ОСАГО.
Требования к грузовику для страхования
Во время процедуры страховщик будет обращать внимание на следующие характеристики машины:
- дата производства ТС: чем оно новее, тем лучше условия будут предложены;
- модель авто: предпочтения отдаются иностранным;
- грузоподъемность;
- мощность двигателя;
- сезон и длительность эксплуатации.
Могут ли отказать и почему: когда законно и когда не имеют права
Клиенты страховой компании могут столкнуться с оформлением ОСАГО на грузовик. Чаще всего это происходит по причине низкой рентабельности. Страховые премии из-за некрупной базовой ставки низкие, а ремонтные работы после произошедшего страхового случая дорогостоящие. Сами агенты или другие посредники не спешат оформлять полис на грузовую машину, поскольку страховая фирма не выплатит им за процедуру комиссионные.
Конечно, официальный отказ автовладелец не получит, так как это противоречит законодательству России. Вместо этого страховщик установит неразумные сроки рассмотрения заявления об оформлении ОСАГО или будет ссылаться на отсутствие бланков полисов.
Однако в случае юридических лиц изготовление полиса пройдет без проблем. Дело в том, что авторажданка будет оформляться на неограниченное число водителей, значит, и стоимость процедуры возрастет.
Если физическое лицо не может купить полис на грузовик, ему следует подать претензию руководству страховой компании. Если и это не помогло, тогда нужно написать жалобу в РСА и прокуратуру.
Как застраховать грузовик: необходимые документы и пошаговая инструкция
Чтобы купить полис ОСАГО, автовладельцу стоит придерживаться классического алгоритма:
- Выбрать подходящую по условиям и надежности страховую фирму.
- Подать заявление с подготовленным пакетом бумаг.
- Страховщик рассматривает документацию и одобряет заявление.
- Клиент приглашается на собеседование и оформление соглашения.
- Агент страховой фирмы производит расчет стоимости ОСАГО.
- Автовладелец оплачивает взнос по страховке. Ему выдают квитанцию как подтверждение внесенной суммы на счет страховщика.
- Клиент подписывает страховой договор и получает на руки полис ОСАГО.
Для оформления полиса собственник ТС должен подготовить такой пакет бумаг:
- паспорт на транспортное средство;
- водительское удостоверение и иные документы, подтверждающие личность;
- диагностическая карта (проверить, не истек ли ее срок действия);
- при наличии предыдущий полис: если была безаварийная езда, клиент может рассчитывать на скидку;
- документы о покупке авто;
- свидетельство о регистрации ТС;
- нотариальная доверенность: в случае, если собственник грузовика не может присутствовать.
Если предполагается, что машиной будут управлять и другие водители, придется подать документы, которые удостоверяют личность каждого из них.
Перечень бумаг при оформлении для юрлица:
- документ о купле данного грузовика;
- свидетельство о регистрации организации;
- непросроченная диагностическая карта;
- свидетельство о регистрации ТС;
- перечень водителей, которые будут управлять машиной. К нему добавить их паспорта, номера водительских удостоверений. Это не требуется, если оформлять неограниченный полис;
- нотариальная доверенность на представителя компании.
Как рассчитать стоимость страховки грузовика: что увеличивает сумму, какой базовый тариф, формула, пример расчета
Цена ОСАГО формируется точно так же, как и при страховании легковушки. Центробанк устанавливает базовые размеры ставки и коэффициенты, с которыми рассчитывается сумма. Базовый тариф на момент 2019 года для грузовой машины с массой менее 16 тонн составляет от 3 509 до 4 211 рублей. Для ТС с массой выше 16 тонн — от 5 284 до 6 341 рублей.
На сумму страховки влияют такие факторы:
- место регистрации;
- возраст с водительским стажем;
- число водителей;
- срок действия полиса;
- коэффициент грубых нарушений;
- безаварийная езда;
- наличие прицепа;
- период использования ТС.
Формула для расчета цены ОСАГО:
Сумма = СТ x КТ x КБМ x КВС x КО x КС x КН x КПр. Здесь:
- СТ — базовый тариф;
- КТ — коэффициент по региону;
- КБМ — коэффициент бонус-малус;
- КВС — коэффициент возраст-стаж;
- КО — коэффициент ограничения водителей, которые допущены к управлению грузовика;
- КС — коэффициент времени использования авто;
- КН — коэффициент при нарушении закона;
- КПр — коэффициент наличия или отсутствия прицепа.
Предположим, у физического лица с регистрацией в Курганской области есть КАМАЗ без прицепа массой 15 тонн. Ему 36 лет. Водительский стаж составляет свыше 10 лет. Класс по КБМ — 7. Клиент намеревается эксплуатировать грузовик в течение четырех месяцев в год и с неограниченным числом водителей, допущенных к его управлению.
Согласно формуле, получится:
Сумма = 3 509 x 0,8 x 1 x 1,8 x 0,5 x 1 x 1 = 1 819,15 рублей. Значит, стоимость полиса этой грузовой машины составит в коридоре от 1 515,89 до 1 819,15 рублей.
Электронное ОСАГО на грузовик: можно ли и как получить, пошаговая инструкция
Чтобы оформить цифровой вариант страховки, клиенту даже не придется выходить из дома. Достаточно иметь компьютер и доступ к интернету.
Если собственник транспортного средства желает получить электронный вариант страховки, алгоритм несколько поменяется:
- Сначала клиенту нужно зайти на официальный сайт выбранной страховой организации. Нужно убедиться, что она предоставляет услуги оформления онлайн.
- Здесь он регистрируется, внеся свои личные данные и сведения авто в форму калькулятора. Это позволит рассчитать предварительную стоимость полиса.
- При получении приемлемой для клиента цены он может перейти к оформлению ОСАГО. Необходимо заполнить заявление в электронном виде на сайте компании, указать способ оплаты и вариант получения полиса — обычной или электронной почтой.
- Внести необходимую сумму за полис.
- Отправить заявку.
- Если автовладелец правильно указал информацию и внес сумму страховой премии, в течение нескольких минут на e-mail придет письмо от РСА о заключении соглашения. Также страховая фирма отправит сообщение, где будет электронная форма ОСАГО.
Где можно застраховать и как выбрать СК
Клиент может приобрести полис в компании, которая имеет соответствующую лицензию. Он должен заранее проверить, есть ли у организации эти документы, поскольку просроченные бумаги страховщика автоматически сделает недействительным ОСАГО.
Чтобы выбрать подходящую СК, автовладелец должен сравнить предлагаемые условия и оценить ее надежность.
Отказ в оформлении ОСАГО: почему страховая компания отказывает в страховании автомобиля, может ли СК отказать в страховке
В соответствии с действующим законодательством, автострахование гражданской ответственности является обязательным условием для управления транспортным средством на дорогах общего пользования. Отсутствие этого документа является нарушением, за которое предусмотрена материальная ответственность. Более того, отказ в ОСАГО делает невозможным процедуру покупки новой машины в салоне. Вполне понятно, что если страховая компания отказывает в оформлении ОСАГО, у нее для этого должны быть серьезные основания. Чтобы выйти без потерь из подобной ситуации, владелец автомобиля должен хорошо знать свои юридические права и уметь ими грамотно пользоваться.
Может ли страховая компания отказать в страховании авто по ОСАГО
В соответствии с Законом «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 24.04.2002, предусмотрена обязательная компенсация понесенного ущерба для водителей, пострадавших по вине третьих лиц, являющихся участниками дорожного движения. Основанием для выплат является полис ОСАГО , который должен быть у виновника ДТП.
Идея хорошая и полезная, учитывая сложную дорожную обстановку и категорическое нежелание россиян соблюдать ПДД. Однако, как показывает практика, большинство СК используют все возможности, чтобы не ввязываться в эту деятельность. Страховщики вполне объективно считают, что она является убыточной, так как количество аварий неуклонно растет, транспортные средства и запчасти к ним дорожают, а действующие тарифы не соответствуют расходам компаний. Усугубляет ситуацию и то, что водители в своем большинстве пересаживаются на новые и дорогие иномарки. А это, в свою очередь, приводит к увеличению расходов на страховые выплаты. Поскольку отказ в выдаче ОСАГО является незаконным, то граждане пишут жалобы в контролирующие органы. Чтобы не выполнять их предписания, многие компании отказываются от торговли полисами гражданской ответственности, а если это не получается, закрываются полностью.
Важно! Даже непростая экономическая ситуация не является поводом отказа в заключении договора ОСАГО.
Какие могут быть причины отказа в оформлении автогражданки
Ответом на вопрос, почему страховая компания отказывает в страховании автомобиля, может стать статистика. Так, согласно имеющимся данным, только по пяти регионам России сумма выплат по ОСАГО составила 90% от дохода организации. А в одной области даже превысила порог прибыльности и достигла 108%. В антимонопольном комитете за 2018 год зафиксировано более 2000 обращений граждан о том, что СК отказалась страховать их авто. После передачи дел в суд, по всем были вынесены решения в пользу автомобилистов.
Больше всего нарушений было зарегистрировано в таких компаниях:
Помимо того, что СК не хотят продавать полис ОСАГО, они навязывают клиентам услугу застраховать свою жизнь, недвижимость, банковскую карту, чтобы хоть как-то покрыть свои возможные убытки. Это тоже является незаконным, так как согласно законодательству, услуга не может быть навязана или быть условием приобретения продукта.
Косвенные причины отказа в страховке ОСАГО следующие:
- введение единой системы, по которой рассчитываются убытки;
- увеличение страхового покрытия до 400 тыс.рублей;
- включение ОСАГО в список услуг, подпадающих под действие закона о защите прав потребителей;
- рост цен на ремонт импортных автомобилей и запчастей для них.
Когда агенты отказывают оформить страховку, то в большинстве случаев клиентам дают такие ответы:
- пропала электронная связь с порталом РСА;
- закончились бланки для оформления полисов;
- вот-вот должны спустить новые тарифы;
- транспортное средство не представлено для проведения техосмотра;
- не все документы приложены к заявлению;
- необходимо проверить некоторые данные;
- отрицательный КБМ.
Обратите внимание! Вопрос, имеет ли право страховая компания отказать гражданам по таким причинам, не является спорным. Дело в том, что связь с АИС РСА рано или поздно появится, нужные документы можно найти, данные проверить, а КБМ вообще является основой для расчета стоимости страховки, иначе зачем его было вводить именно для водителей.
Как уменьшить КБМ по ОСАГО, можно прочитать здесь .
Что делать, если отказали в заключении договора ОСАГО
Получив отказ в ОСАГО, большинство клиентов не знают, куда жаловаться и что делать дальше. Для начала, нужно попробовать разобраться с ситуацией на месте.
Сначала следует выполнить все требования сотрудника компании, даже если человек с ними не согласен:
- переделать документы;
- пригнать на осмотр транспортное средство;
- дождаться, пока не появится связь или будут проверены данные.
Если агент продолжает проявлять упорство и снова отказал в оформлении страховки, то следует при свидетелях потребовать письменное обоснование такого решения. Когда и это не помогает, можно поговорить с начальником отделения и предупредить его о том, что компания нарушает ч. 1 ст. 4 № 40-ФЗ от 24.04.2002 и п. 2 статьи 16 ФЗ РФ 2300-1. Вполне вероятно, что руководитель не захочет связываться с юридически подготовленным клиентом и все-таки выполнит свои обязанности.
В тех случаях, когда сотрудники СК продолжают отказывать клиенту и не страхуют его авто, нужно подавать претензию. Она подается на имя ее руководителя в письменном виде. Необходимо сделать копию, которая послужит основанием для подачи иска в суд при отрицательном решении.
Обратите внимание! Выполнив перечень предусмотренных законодательством действий, можно попробовать обратиться в другую компанию. Чтобы не столкнуться с аналогичной ситуацией, рекомендуется сделать предварительный звонок, чтобы всесторонне подготовиться к визиту.
Как подать жалобу на страховую компанию
Задавать вопрос, может ли страховая компания отказать в страховании ОСАГО, необходимо в письменном виде. При этом, документ должен быть зарегистрирован в принимающем органе или на почте, если направление осуществляется таким способом. Предъявлять в качестве обвинения следует только факты, изложенные на бумаге. Устные доводы никто слушать не будет. Поэтому, рекомендуется собрать свидетельские показания и объяснения работников страховой компании о причине отказа. Не помешает видеозапись, сделанная одним из присутствующих.
Важно! Следует учитывать, что фото и видео материалы считаются законными, только в том случае, если они сделаны открыто.
Куда жаловаться на отказ
После написания жалобы и ее подкрепления подтверждающими факт отказа документами, ее нужно отправить на адрес одного из органов, осуществляющих надзор за страховыми компаниями.
- районный суд;
- городская прокуратура;
- центральный офис РСА;
- региональное отделение Центробанка РФ.
После передачи документов, заявителю не нужно будет посещать эти инстанции и участвовать в каких-либо мероприятиях. Результат разбирательства он получит по почте. Минус в том, что страховая компания получит штраф, но он достанется не истцу, а бюджету государства. Гражданину все равно придется и дальше решать свои проблемы самостоятельно.
Важно! Перед отправкой жалобы можно предупредить СК о своих намерениях и возможных последствиях для организации и ее руководителя. Вполне вероятно, что он не захочет подобного развития событий.
Как составить жалобу
Жалоба пишется от руки или набирается на компьютере, оба варианта имеют одинаковую юридическую силу. При наличии электронной подписи, ее можно отправить на адрес одной из надзирающих структур.
В документе нужно изложить следующую информацию:
- свои паспортные данные, номер мобильного телефона и домашний адрес;
- дата и время обращения в страховую компанию, цель посещения;
- Ф.И.О. сотрудника, который отказался оформить полис ОСАГО и руководителя СК, если он тоже участвовал в переговорах;
- мотивы, по которым договор не был составлен;
- принятые со стороны клиента меры по восстановлению справедливости и законности;
- ходатайство о привлечении должностных лиц и саму компанию к ответственности;
- список прилагаемых к жалобе документов.
- дата, подпись, фамилия.
Обратите внимание! По почте бумагу нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Желательно, чтобы работник отделения завизировал копию подписью и печатью.
Какие документы необходимы приложить
К претензии, заявлению или жалобе на неправомерные действия сотрудников страховой компании относительно отказа в продаже ОСАГО необходимо приложить подтверждающие свидетельства.
Рекомендуемый минимум документов:
- заявление на оформление полиса ОСАГО с отметкой о его принятии и регистрацией ( образец );
- письменный отказ СК (если его удалось получить);
- показания свидетелей.
Обратите внимание! К иску можно приложить электронный носитель информации, на котором записано, как агент отказывается составить договор ОСАГО.
Зафиксировать отказ можно на свой мобильный телефон. При начале видеосъемки или аудиозаписи необходимо громко и внятно предупредить должностное лицо о своих намерениях. Затем сказать, что предупреждение сделано и начинается запись. Такие материалы принимаются к рассмотрению в правоохранительных инстанциях, так как они получены законным способом.
Как заставить СК оформить ОСАГО
Заставить организацию заключить потенциально невыгодный для себя контракт довольно сложно. В таком деле нельзя надеяться на уговоры и не стоит пытаться разжалобить должностных лиц. Действовать нужно с позиции закона, так как только возможные санкции могут заставить людей выполнять свои обязанности.
Возможные варианты действий следующие:
- звонок на горячую линию РСА , суда, прокуратуры или антимонопольного комитета;
- привлечь других клиентов, своих знакомых и родственников в качестве свидетелей, предъявить их показания руководству отделения в качестве аргументов;
- обратиться в главный офис страховой компании.
Важно! При беседе с сотрудниками СК нужно действовать напористо, уверенно, но корректно. Целесообразно оперировать статьями закона и статистическими данными относительно ответственности за их нарушение.
Какая ответственность грозит организации за нарушение закона
В соответствии с положениями КоАП РФ, отказ гражданам в страховании без законных оснований является административным правонарушением. Также, неправомерным считается навязывание дополнительного продукта, как условие приобретения основного. За подобные действия компании могут получить штраф.
Это интересно! За отказ в продаже ОСАГО, должностные лица привлекаются к выплате 20-50 тыс.р., а компания в размере 100-300 тыс. рублей. Что касается давления с целью покупки дополнительных видов страхования, то за это можно поплатиться суммой до 50 тыс. рублей.
Что предпринять, если нет времени на оспаривание отказа
Если отказали в ОСАГО и нет времени, нужно быстро придумать, что делать в такой ситуации. Первый вариант заключается в покупке дополнительного, но отдельного полиса. От него можно без последствий отказаться на протяжении 14 дней в период охлаждения. Другое решение состоит в покупке электронной страховки. Для этого нужно иметь подключенный в телефоне интернет и деньги на счету. После оплаты и получения файла остается распечатать документ и спокойно садиться за руль.
Как застраховать грузовой автомобиль по ОСАГО в 2019 году
Не только легковые автомобили должны быть обязательно застрахованы для безопасного и законного использования. Это распространяется на крупные ТС, на которые также придется получать полис. ОСАГО на грузовой автомобиль оформляют путем обращения в страховую фирму и представления требуемого пакета документов.
Основные правила
В зависимости от типа автотранспортного средства отличается порядок его страхования, перечень документов. Для грузовых ТС есть еще одна особенность – необходимость защиты не только самого транспортного средства, но и груза, который оно перевозит. Нередко в ДТП цена испорченной продукции (материалов) гораздо выше, чем повреждений самого ТС.
Именно поэтому купить страховку на грузовой автомобиль можно по многочисленным программам, включая защиту перевозимых материалов. Ряд компаний предлагают разные варианты для приобретения собственниками таких авто, поэтому при правильной подготовке документов отказа последовать не должно.
Отличается стоимость и порядок страхования грузовика, фургона, рефрижератора и т.д. Многое зависит от выбранной компании, веса ТС, истории вождения.
Стоимость страхования
Так как крупные ТС нередко перевозят специфические грузы: химикаты, стройматериалы, габаритные предметы и т.д., они представляют повышенную опасность на дороге. Отсюда возникает потребность компаний страховать их со специальным коэффициентом.
С 12 апреля 2019 года на транспортные средства категории «С-1», «С» и «СЕ» повысились тарифы. Базовая ставка для грузовиков составляет 5284-6341 руб.
Как рассчитать
Практически на каждом официальном сайте популярных страховщиков есть онлайн-калькулятор ОСАГО. Этот сервис позволяет ввести данные автомобиля и узнать сумму оплаты за приобретение полиса. Чтобы рассчитать страховку на грузовую машину через интернет, потребуется учесть следующие параметры:
- собственник авто – физическое или юридическое лицо (от этого зависит не только стоимость полиса, но и перечень требуемых документов);
- область регистрации авто (необходима для определения коэффициента, который потребуется в процессе расчета);
- срок действия полиса – в стандартном случае составляет год, но может быть оформлен на иной период;
- тип автотранспортного средства (в зависимости от массы);
- стаж водителя;
- информация о предыдущих страховках.
С учетом всех приведенных факторов калькулятор сразу определит стоимость полиса. Это позволит заинтересованному лицу планировать затраты на его приобретение.
Какие нужны документы
Чтобы оформить ОСАГО на грузовик, потребуется сбор комплекта документов. Его состав зависит от того, кто именно является собственников автотранспортного средства. При подаче заявления агент проверяет подлинность и правильность представления бумаг, после чего может приступить к оформлению договора.
Для физических лиц
Если владельцем автомобиля является частное лицо, необходимо представить в страховую компанию:
- заявление;
- водительское удостоверение собственника и копии аналогичных документов тех лиц, которые смогут управлять авто в будущем;
- ПТС;
- диагностическая карта;
- паспорт собственника;
- регистрационное свидетельство на ТС;
- предыдущий полис, если есть в наличии;
- документ, подтверждающий права заявителя на автотранспортное средство;
- доверенность (если действует представитель).
Физическому лицу следует иметь перечисленные документы при себе в момент составления заявления.
Для юридических лиц
Если владельцем ТС выступает организация, то пакет бумаг, который потребуется для оформления полиса, будет таким:
- обязательные документы, подтверждающие наличие регистрации юрлица (устав, актуальная выписка из ЕГРЮЛ);
- подтверждение права собственности на ТС (например, договор купли-продажи);
- диагностическая карта;
- регистрационное свидетельство ТС;
- водительские права всех автомобилистов, которые будут управлять грузовиком;
- перечень водителей, которые закреплены за данным автотранспортным средством;
- прежний полис (при наличии);
- доверенность на то лицо, которое обращается к страховщику от организации.
ОСАГО для юридических лиц оформляется по заявлению с указанием имен тех, кто сядет за руль грузовика. Если необходимо получить страховку без ограничений, то соответствующий перечень не потребуется.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Москва, Московская обл. +7 (499) 322-27-86
СПб, Ленинградская обл. +7 (812) 407-29-43
Звонки бесплатны. Работаем без выходных!
Автогражданка без дополнительных услуг
При обращении в компанию автолюбителя ставит в затруднительное положение попытка представителей СК навязывать приобретение страхования жизни или иного пакета услуг. Согласно действующему законодательству, в том числе о защите прав потребителя, заинтересованное лицо должно получить именно ту услугу, за которой обращается независимо от согласия на заключение иных договоров.
Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО? Можно использовать один из следущих вариантов.
- Огласить свою позицию устно. Если этого окажется достаточно, то никаких иных действий предпринимать не придется.
- Составить заявление исключительно на покупку полиса.
- Обратиться с жалобой на страховую компанию, если незаконно отказывают в продаже полиса без дополнительных услуг.
Действовать следует в зависимости от ситуации, так как может хватить одного устного заявления для разрешения проблемы или, наоборот, потребоваться защита своих прав в суде.
Порядок страхования прицепов
У собственника грузовика может возникнуть вопрос о том, нужна ли страховка на прицеп? Отдельно получать ее не придется. Однако при подаче письменного заявления или обращения онлайн, следует указать его наличие. Эта информация будет отражена в полисе.
Процедура оформления
Страхование грузовых автомобилей по ОСАГО осуществляется в несколько этапов.
- Выбор компании по критерию удобства, надежности.
- Обращение с заявлением и требуемым пакетом документов.
- Расчет страховки, определение ее стоимости.
- Ожидание ответа от страховщика по поводу заключения соглашения. Отказ может последовать в исключительных случаях, с объяснением причины.
- Оплата с представлением квитанции.
- Оформление договора.
- Получение полиса на руки физическим лицом или представителем организации.
Обычно в процессе страхования грузовых автомобилей ОСАГО не возникает сложностей при условии правильного представления требуемых документов.
Куда обращаться
Выбор страховщика – одна из главных задач собственника автотранспортного средств. От этого зависит стоимость, скорость получения полиса. Кто страхует грузовики? Есть ряд компаний, в которые можно обратиться по данному вопросу. В частности:
Если собственник не может решить, где застраховать грузовой автомобиль в Москве или ином городе РФ, необходимо опираться на стоимость услуги и требования каждой фирмы.
Условия в разных страховых компаниях
Приведенные страховщики работают в одинаковом спектре рисков:
- авария во дворе дома;
- ДТП;
- авария с участием пешехода.
Какие компании страхуют на наиболее выгодных условиях? Однозначного ответа на вопрос дать нельзя, так как многое зависит от типа автомобиля, количества лиц, которые будут им управлять, технического состояния ТС.
Цену полиса целесообразно рассчитывать индивидуально, сделать это часто можно на сайте компании. Кроме того, целесообразно обратить внимание на наличие лицензии у страховщика.
Особенности ОСАГО на грузовой автомобиль
Каждому водителю автомобиля, эксплуатирующему его по прямому назначению, по закону требуется полис ОСАГО. Без наличия обязательной страховки на машину использование транспорта приведет к штрафам в размере 500-800 рублей. ОСАГО на грузовой автомобиль физическому лицу оформляют как страховщики, так и агенты и прочие посредники. Как застраховать по ОСАГО грузовой автомобиль? Какие документы нужно предоставить? Нужен ли действующий техосмотр машины? Сколько стоит страховка? Входит ли в покрытие страхование прицепов и грузов, перевозимых в ТС?
Как застраховать грузовой автомобиль по ОСАГО?
Договор ОСАГО на грузовик заключается сроком на 1 год, как и в случае с легковыми транспортными средствами. Регулируется процедура Федеральным законом №40 «Об ОСАГО» и Положением Банка России №431-П «О Правилах ОСАГО». Застраховать грузовой автомобиль может как физическое лицо (собственник), использующее его в личных целях, так и ИП, юридическое лицо, которые используют транспорт в коммерческих целях, в том числе для перевозки опасных грузов. Страховка грузов, которые перевозит данное ТС, не входит в покрытие ОСАГО, для них должен быть оформлен отдельный полис (каско, спецстраховка). Для получения полиса ОСАГО на грузовой автомобиль необходимо:
- Выбрать страховую компанию, которая продаст полис.
- Собрать пакет документов.
- Написать заявление.
- Получить расчет стоимости полиса на грузовик.
- Предоставить транспортное средство для осмотра.
- Заплатить премию.
- Заключить договор.
Все действия владельца грузовика являются стандартными и осуществляются в соответствии с федеральным законодательством. Отказать клиенту в оформлении страховки организация не имеет права в силу действия п.1.5 Правил ОСАГО. Страхователь же имеет право выбрать любого страховщика, который обладает действующей лицензией на осуществление деятельности по обязательному страхованию автомобилей.
Расчет стоимости страховки
Цена полиса ОСАГО на грузовую машину формируется таким же способом, как и на легковой автомобиль. Указание Центробанка №3384-У устанавливает базовые размеры ставок, а также коэффициенты, с помощью которых рассчитывается стоимость. Для грузового транспортного средства с массой менее 16 тонн установлен тарифный коридор от 3 509 до 4 211 рублей, для грузовиков с массой более 16 тонн — от 5 284 до 6 341 рублей.
Формула и пример расчета цены страховки на грузовик
Стоимость страховки на грузовое авто рассчитывается по формуле, приведенной в приложении 4 к Указанию:
Сум = СТ x КТ x КБМ x КВС x КО x КС x КН x КПр , где:
- Ст — базовая ставка тарифа;
- Кт — региональный коэффициент;
- КБМ — коэффициент бонус-малус;
- КВС — коэффициент возраст-стаж;
- КО — коэффициент ограничения водителей, допущенных к управлению машиной;
- КС — коэффициент периода использования автомобиля;
- КН — коэффициент при нарушении законодательства;
- КПр — коэффициент наличия/отсутствия прицепа.
Необходимо рассчитать стоимость полиса ОСАГО для ТС грузоподъемностью 15 000 кг (КАМАЗ без прицепа). Его собственником является физлицо, с регистрацией в Курганской области. Ему 36 лет, стаж вождения составляет более 10 лет, класс по таблице КБМ — 7. Физлицо собирается использовать транспортное средство только 4 месяца в году без ограничений по количеству водителей, допущенных к управлению. Расчет осуществляется путем умножения всех показателей: Сум = 3 509 х 0,6 х 0,8 х 1 х 1,8 х 0,5 х 1 х 1 = 1 515,89 рублей или Сум = 4 211 х 0,6 х 0,8 х 1 х 1,8 х 0,5 х 1 х 1 = 1 819,15 рублей. То есть стоимость страховки для данного грузовика будет составлять от 1 515,89 до 1 819,15 рублей. Для неопытных водителей младше 22 лет и со стажем менее 3 лет страховка обойдется в несколько раз дороже.
Страховая компания вправе устанавливать базовый тариф в рамках того тарифного коридора, который был утвержден Центробанком. Все показатели коэффициентов, применяемых для расчета стоимости полиса, представлены в соответствующих таблицах в Указании ЦБ №3384-У. Зная данные транспортного средства и собственника или допущенных к управлению водителей можно самостоятельно узнать цену на страхование грузовых автомобилей ОСАГО. Если есть сложности с пониманием формулы и механизма расчета, можно воспользоваться калькулятором на сайте РСА или онлайн-калькулятором на сайте выбранной страховой компании.
Где можно оформить страховой полис?
Оформлением полиса на транспорт занимаются субъекты страхового дела, в число которых входят непосредственно страховые компании, агенты, брокеры и другие посредники. В случае, если владелец грузового авто в первый раз оформляет полис страхования, то ему следует обратиться по месту регистрации к проверенному страховщику, зарекомендовавшему себя на рынке («ВСК», «Ингосстрах», «Росгосстрах», «МАКС», «СОГАЗ», «РЕСО-Гарантия», «Уралсиб» и т.д.). Если такой возможности нет, то чтобы не наткнуться на мошенников стоит проверять наличие действующей лицензии у организации, которая готова продать страховой полис на авто.
Для проверки добропорядочности страховой компании можно обратиться к сайту регулятора рынка страхования — ЦБ. На нем можно найти актуальные реестры ССД с указанием контактных данных организации, статуса и даты выдачи лицензии, а также видов страхования, которыми данная компания имеет право заниматься в рамках своей деятельности. На сайте РСА представлена информация о действующих членах Союза автостраховщиков, а также о компаниях-партнерах, которые занимаются оформлением е-ОСАГО для авто.
Какие нужны документы?
Страховка на грузовой автомобиль оформляется в соответствии с Правилами ОСАГО. Согласно документу возможность заключения договора обязательного страхования есть у каждого владельца автомобиля, в том числе и грузового, при наличии заявления с просьбой о заключении договора и документов, список которых установлен п.3 ст.15 закона «Об ОСАГО». К ним относятся следующие:
- Заявление по установленной форме;
- Паспорт для физлица и ИП;
- Свидетельство о регистрации для юридического лица;
- Свидетельство о регистрации ТС, паспорт ТС;
- Водительские права;
- Диагностическая карта с действующим техосмотром (для авто старше 3 лет).
В заявлении владелец транспорта должен указать персональные данные, сведения о грузовике (номер ПТС, номер СТС). Он также может указать название и адрес СТО, на которой при наступлении страхового случая нужно будет осуществить ремонт. Клиент имеет право предоставить перечисленные документы в виде электронных копий, направив их на электронную почту страховой компании. Страховщик вправе не требовать от владельца автомобиля предоставления всех документов, поскольку может получить необходимую информацию из единой базы или сделать запрос в соответствующие госорганы.
Как оформить ОСАГО грузовой автомобиль онлайн?
ОСАГО онлайн на грузовой автомобиль оформляется на официальном сайте выбранной страховой компании. Для начала страхователь должен ввести всю личную информацию и данные авто (номер паспорта, номер СТС, наличие техосмотра, наличие прицепа и т.д.) в форму калькулятора для расчета стоимости полиса ОСАГО. Если полученная при расчете цена приемлема для владельца авто, то он может переходить непосредственно к оформлению е-ОСАГО. Для этого нужно заполнить электронное заявление на сайте и отправить заявку. Если все будет указано верно и оплата страховой премии пройдет, то в течение нескольких минут на электронную почту придет сообщение от РСА о заключении договора и сообщение от страховщика с электронным полисом ОСАГО.
Если сведения из заявления не совпадут с данными, хранящимися в ЕАИС, то система потребует загрузки электронных копий документов. Они будут проверены сотрудниками страховщика в ручном режиме.
Иногда во время оформления электронного полиса на сайте страховой компании случаются технические сбои и сервис предлагает закончить оформление страховки на сайте РСА в системе гарантирования заключения договора. Страхователь может отказаться от этой возможности и попробовать оформить е-ОСАГО позже, а может согласиться. Е-гарант РСА подберет нового страховщика для заключения договора рандомным способом по данным ПТС. Заново заявление заполнять будет не нужно, все сведения поступят с сайта страховой компании.
Почему страховые компании не страхуют грузовые авто?
Клиенты страховщиков часто сталкиваются с проблемами оформления полиса ОСАГО как в офисе компании, так и онлайн. Причиной отказов в заключении договора страхования на грузовик является низкая рентабельность — страховые премии из-за небольшой базовой ставки низкие, а расходы на ремонт после наступления страхового случая — высокие. Агенты и другие посредники не продают ОСАГО на грузовик, потому что страховые организации не выплачивают им за это комиссионные.
Официальных письменных отказов ни одна компания не дает, поскольку такие действия противоречат российскому законодательству. Однако они устанавливают неразумные сроки рассмотрения заявления о выдаче полиса страхования, ссылаются на отсутствие бланков полисов и т.д. Без проблем оформление страховки проходит только для юридических лиц, поскольку из-за того, что полис оформляется на неограниченное количество водителей автомобиля, стоимость возрастает.
Решением для физлица, которое не может купить страховку на грузовую машину, будет подача претензии руководителю страховой компании. Если она не возымеет действия, то можно написать жалобу в Центробанк, Роспотребнадзор, РСА. Срок ответа на жалобу составляет 30 дней. Если имеется несколько случаев отказа разным водителям, то они имеют право подать коллективную жалобу на действия страховщика в прокуратуру.
Заключение
Оформление полиса страхования для грузовых машин осуществляется по тому же принципу, что и для легковых. Федеральным законодательством предусмотрен порядок процедуры, список необходимых документов, сроки действия договора страхования и т.д. Тарифы для машин категории «С» несколько ниже, чем для категории «В», так что водителю, соблюдающему ПДД и имеющему высокий класс вождения, такая страховка обойдется в среднем в 4000-5000 рублей. Грузы страхуются отдельно и по другим тарифам.
Отказ в оформлении ОСАГО: почему страховая компания отказывает в страховании автомобиля, может ли СК отказать в страховке
В соответствии с действующим законодательством, автострахование гражданской ответственности является обязательным условием для управления транспортным средством на дорогах общего пользования. Отсутствие этого документа является нарушением, за которое предусмотрена материальная ответственность. Более того, отказ в ОСАГО делает невозможным процедуру покупки новой машины в салоне. Вполне понятно, что если страховая компания отказывает в оформлении ОСАГО, у нее для этого должны быть серьезные основания. Чтобы выйти без потерь из подобной ситуации, владелец автомобиля должен хорошо знать свои юридические права и уметь ими грамотно пользоваться.
Может ли страховая компания отказать в страховании авто по ОСАГО
В соответствии с Законом «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 24.04.2002, предусмотрена обязательная компенсация понесенного ущерба для водителей, пострадавших по вине третьих лиц, являющихся участниками дорожного движения. Основанием для выплат является полис ОСАГО , который должен быть у виновника ДТП.
Идея хорошая и полезная, учитывая сложную дорожную обстановку и категорическое нежелание россиян соблюдать ПДД. Однако, как показывает практика, большинство СК используют все возможности, чтобы не ввязываться в эту деятельность. Страховщики вполне объективно считают, что она является убыточной, так как количество аварий неуклонно растет, транспортные средства и запчасти к ним дорожают, а действующие тарифы не соответствуют расходам компаний. Усугубляет ситуацию и то, что водители в своем большинстве пересаживаются на новые и дорогие иномарки. А это, в свою очередь, приводит к увеличению расходов на страховые выплаты. Поскольку отказ в выдаче ОСАГО является незаконным, то граждане пишут жалобы в контролирующие органы. Чтобы не выполнять их предписания, многие компании отказываются от торговли полисами гражданской ответственности, а если это не получается, закрываются полностью.
Важно! Даже непростая экономическая ситуация не является поводом отказа в заключении договора ОСАГО.
Какие могут быть причины отказа в оформлении автогражданки
Ответом на вопрос, почему страховая компания отказывает в страховании автомобиля, может стать статистика. Так, согласно имеющимся данным, только по пяти регионам России сумма выплат по ОСАГО составила 90% от дохода организации. А в одной области даже превысила порог прибыльности и достигла 108%. В антимонопольном комитете за 2018 год зафиксировано более 2000 обращений граждан о том, что СК отказалась страховать их авто. После передачи дел в суд, по всем были вынесены решения в пользу автомобилистов.
Больше всего нарушений было зарегистрировано в таких компаниях:
Помимо того, что СК не хотят продавать полис ОСАГО, они навязывают клиентам услугу застраховать свою жизнь, недвижимость, банковскую карту, чтобы хоть как-то покрыть свои возможные убытки. Это тоже является незаконным, так как согласно законодательству, услуга не может быть навязана или быть условием приобретения продукта.
Косвенные причины отказа в страховке ОСАГО следующие:
- введение единой системы, по которой рассчитываются убытки;
- увеличение страхового покрытия до 400 тыс.рублей;
- включение ОСАГО в список услуг, подпадающих под действие закона о защите прав потребителей;
- рост цен на ремонт импортных автомобилей и запчастей для них.
Когда агенты отказывают оформить страховку, то в большинстве случаев клиентам дают такие ответы:
- пропала электронная связь с порталом РСА;
- закончились бланки для оформления полисов;
- вот-вот должны спустить новые тарифы;
- транспортное средство не представлено для проведения техосмотра;
- не все документы приложены к заявлению;
- необходимо проверить некоторые данные;
- отрицательный КБМ.
Обратите внимание! Вопрос, имеет ли право страховая компания отказать гражданам по таким причинам, не является спорным. Дело в том, что связь с АИС РСА рано или поздно появится, нужные документы можно найти, данные проверить, а КБМ вообще является основой для расчета стоимости страховки, иначе зачем его было вводить именно для водителей.
Как уменьшить КБМ по ОСАГО, можно прочитать здесь .
Что делать, если отказали в заключении договора ОСАГО
Получив отказ в ОСАГО, большинство клиентов не знают, куда жаловаться и что делать дальше. Для начала, нужно попробовать разобраться с ситуацией на месте.
Сначала следует выполнить все требования сотрудника компании, даже если человек с ними не согласен:
- переделать документы;
- пригнать на осмотр транспортное средство;
- дождаться, пока не появится связь или будут проверены данные.
Если агент продолжает проявлять упорство и снова отказал в оформлении страховки, то следует при свидетелях потребовать письменное обоснование такого решения. Когда и это не помогает, можно поговорить с начальником отделения и предупредить его о том, что компания нарушает ч. 1 ст. 4 № 40-ФЗ от 24.04.2002 и п. 2 статьи 16 ФЗ РФ 2300-1. Вполне вероятно, что руководитель не захочет связываться с юридически подготовленным клиентом и все-таки выполнит свои обязанности.
В тех случаях, когда сотрудники СК продолжают отказывать клиенту и не страхуют его авто, нужно подавать претензию. Она подается на имя ее руководителя в письменном виде. Необходимо сделать копию, которая послужит основанием для подачи иска в суд при отрицательном решении.
Обратите внимание! Выполнив перечень предусмотренных законодательством действий, можно попробовать обратиться в другую компанию. Чтобы не столкнуться с аналогичной ситуацией, рекомендуется сделать предварительный звонок, чтобы всесторонне подготовиться к визиту.
Как подать жалобу на страховую компанию
Задавать вопрос, может ли страховая компания отказать в страховании ОСАГО, необходимо в письменном виде. При этом, документ должен быть зарегистрирован в принимающем органе или на почте, если направление осуществляется таким способом. Предъявлять в качестве обвинения следует только факты, изложенные на бумаге. Устные доводы никто слушать не будет. Поэтому, рекомендуется собрать свидетельские показания и объяснения работников страховой компании о причине отказа. Не помешает видеозапись, сделанная одним из присутствующих.
Важно! Следует учитывать, что фото и видео материалы считаются законными, только в том случае, если они сделаны открыто.
Куда жаловаться на отказ
После написания жалобы и ее подкрепления подтверждающими факт отказа документами, ее нужно отправить на адрес одного из органов, осуществляющих надзор за страховыми компаниями.
- районный суд;
- городская прокуратура;
- центральный офис РСА;
- региональное отделение Центробанка РФ.
После передачи документов, заявителю не нужно будет посещать эти инстанции и участвовать в каких-либо мероприятиях. Результат разбирательства он получит по почте. Минус в том, что страховая компания получит штраф, но он достанется не истцу, а бюджету государства. Гражданину все равно придется и дальше решать свои проблемы самостоятельно.
Важно! Перед отправкой жалобы можно предупредить СК о своих намерениях и возможных последствиях для организации и ее руководителя. Вполне вероятно, что он не захочет подобного развития событий.
Как составить жалобу
Жалоба пишется от руки или набирается на компьютере, оба варианта имеют одинаковую юридическую силу. При наличии электронной подписи, ее можно отправить на адрес одной из надзирающих структур.
В документе нужно изложить следующую информацию:
- свои паспортные данные, номер мобильного телефона и домашний адрес;
- дата и время обращения в страховую компанию, цель посещения;
- Ф.И.О. сотрудника, который отказался оформить полис ОСАГО и руководителя СК, если он тоже участвовал в переговорах;
- мотивы, по которым договор не был составлен;
- принятые со стороны клиента меры по восстановлению справедливости и законности;
- ходатайство о привлечении должностных лиц и саму компанию к ответственности;
- список прилагаемых к жалобе документов.
- дата, подпись, фамилия.
Обратите внимание! По почте бумагу нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Желательно, чтобы работник отделения завизировал копию подписью и печатью.
Какие документы необходимы приложить
К претензии, заявлению или жалобе на неправомерные действия сотрудников страховой компании относительно отказа в продаже ОСАГО необходимо приложить подтверждающие свидетельства.
Рекомендуемый минимум документов:
- заявление на оформление полиса ОСАГО с отметкой о его принятии и регистрацией ( образец );
- письменный отказ СК (если его удалось получить);
- показания свидетелей.
Обратите внимание! К иску можно приложить электронный носитель информации, на котором записано, как агент отказывается составить договор ОСАГО.
Зафиксировать отказ можно на свой мобильный телефон. При начале видеосъемки или аудиозаписи необходимо громко и внятно предупредить должностное лицо о своих намерениях. Затем сказать, что предупреждение сделано и начинается запись. Такие материалы принимаются к рассмотрению в правоохранительных инстанциях, так как они получены законным способом.
Как заставить СК оформить ОСАГО
Заставить организацию заключить потенциально невыгодный для себя контракт довольно сложно. В таком деле нельзя надеяться на уговоры и не стоит пытаться разжалобить должностных лиц. Действовать нужно с позиции закона, так как только возможные санкции могут заставить людей выполнять свои обязанности.
Возможные варианты действий следующие:
- звонок на горячую линию РСА , суда, прокуратуры или антимонопольного комитета;
- привлечь других клиентов, своих знакомых и родственников в качестве свидетелей, предъявить их показания руководству отделения в качестве аргументов;
- обратиться в главный офис страховой компании.
Важно! При беседе с сотрудниками СК нужно действовать напористо, уверенно, но корректно. Целесообразно оперировать статьями закона и статистическими данными относительно ответственности за их нарушение.
Какая ответственность грозит организации за нарушение закона
В соответствии с положениями КоАП РФ, отказ гражданам в страховании без законных оснований является административным правонарушением. Также, неправомерным считается навязывание дополнительного продукта, как условие приобретения основного. За подобные действия компании могут получить штраф.
Это интересно! За отказ в продаже ОСАГО, должностные лица привлекаются к выплате 20-50 тыс.р., а компания в размере 100-300 тыс. рублей. Что касается давления с целью покупки дополнительных видов страхования, то за это можно поплатиться суммой до 50 тыс. рублей.
Что предпринять, если нет времени на оспаривание отказа
Если отказали в ОСАГО и нет времени, нужно быстро придумать, что делать в такой ситуации. Первый вариант заключается в покупке дополнительного, но отдельного полиса. От него можно без последствий отказаться на протяжении 14 дней в период охлаждения. Другое решение состоит в покупке электронной страховки. Для этого нужно иметь подключенный в телефоне интернет и деньги на счету. После оплаты и получения файла остается распечатать документ и спокойно садиться за руль.
Страховая компания не оформляет ОСАГО: причины отказов и дальнейшие действия водителя
Всеобщая обязанность страховать свою гражданскую ответственность требует от тех, кто садится за руль, исправно и своевременно получать полис.
Однако в отдельных случаях водители получают отказ в заключении договора автогражданки. Почему страховые компании не страхуют (ОСАГО) и законно ли это?
Причины отказа в оформлении полиса
Оформление ОСАГО – это обыденность для любого водителя. Те же, кто столкнулся с отказом, хотят знать причину и устранить ее. Но причины зачастую не называются страховщиками, выглядят неубедительно и вызывают резонные сомнения в законности.
Одна главная причина отказов – это заведомая убыточность по конкретному договору. В настоящее время обязательное страхование становится невыгодно организациям. Тарифы невысокие, а выплаты с каждым годом растут и СК стараются сократить количество договоров ОСАГО. Или вообще закрывают представительства в самых неблагополучных по статистике ДТП и величине выплат регионах. Поэтому страховщики отказывают в оформлении под видом неполного пакета документов, больших очередей, неработающих программ или приводя иные подобные «аргументы».
Стараются не страховать автомобили, возраст которых перешагнул отметку в 10 лет, из-за изношенности механизмов, ведь ремонт такого авто обойдется дороже при наступлении страхового случая. Владельцев таких транспортных средств ставят в заведомо невыгодные для них условия при заключении сделки. Повышают тарифы, занижают товарную стоимость авто путем расчета больших процентов на износ и др.
Соответственно, при ДТП выплаты будут гораздо ниже реальной стоимости восстановления.
Законно ли это?
Нет. Все вышеперечисленные поводы отказать необоснованны, так как в законодательстве указано:
- каждый водитель обязан застраховать свою ответственность;
- страхователь вправе выбирать любую компанию для приобретения полиса;
- компании обязаны заключать договора ОСАГО со всеми, кто к ним обращается за данной услугой;
- страховщики не вправе навязывать дополнительные услуги в целях повышения стоимости полиса.
Отказ в обязательном страховании и принудительная продажа дополнительных услуг в нагрузку к полису являются административными правонарушениями со стороны страховых компаний. Подобное наказывается штрафом в размере 50 000 рублей.
Несмотря на все это, страховщики всячески стараются избежать сделок, которые принесут им убыток. Автолюбителям же приходится искать различные варианты выхода из этой ситуации.
Что делать, если страховая компания противится страховать автомобиль по ОСАГО?
Делаем полис в другой фирме
Если в одной фирме не хотят оформлять полис, можно выбрать другую. Договор можно заключить и удаленно, через интернет, предварительно сравнив условия и тарифы на ОСАГО, чтобы выбрать наиболее подходящие.
Однако бывают случаи, что отказывают в нескольких организациях подряд. Дело может быть как раз в убыточности региона, где зарегистрирован владелец транспортного средства. Таких регионов на 2019 год по данным РСА в России 20 штук, в 10-ти из которых страховку купить практически нереально. В этом случае закон не запрещает обратиться в компанию в другом регионе и оформить договор. Набор документов и требования для каждой отдельной СК, как правило, аналогичны во всех регионах, поэтому регистрация в другом городе роли не играет. Отказать также не имеют права.
Подаем жалобу на страховщика
Часто водители обращаются к юристам с вопросом: не могу застраховать автомобиль, что делать и куда обращаться? Чтобы добиться результата, нужно действовать грамотно и последовательно отстаивать свои права, предприняв следующие шаги:
- Добиться письменного отказа. Он должен быть зафиксирован именно документально.
- Сообщить о своем намерении отправить жалобу в надзорные инстанции.
- Составить претензию со ссылкой на Закон «О защите прав потребителей» и Закон «Об ОСАГО».
- Обратиться с претензией в органы, контролирующие соблюдение страховщиками законодательства.
Куда идти с претензией? Есть несколько организаций, которые осуществляют надзор за деятельностью страховых компаний. К ним и следует направить жалобу:
- Центробанк;
- прокуратура;
- РСА (Российский Союз Автостраховщиков);
- ФАС (Федеральная антимонопольная служба).
По факту обращения службы проверят СК, а ответ направят почтой. В результате на страховщика может быть наложен штраф до 50 тыс. руб. Чтобы возместить финансовые потери, связанные с отказом СК в заключении договора, придется пойти в суд.
Список документов
Чтобы обжаловать отказ страховой в выдаче полиса, необходимо иметь два обязательных документа:
- Заявление-оферта от владельца транспортного средства на заключение договора ОСАГО. Подается в компанию в двух экземплярах, на документе заявителя должна остаться печать фирмы и подпись сотрудника о принятии. При отправке заявления по почте, ответ от СК должен прийти в течение 14 дней. В нем сообщается о приглашении для заключения договора или об отказе.
- Письменный отказ страховщика от оформления полиса.
К заявлению обычно прилагаются копии документов, необходимые для получения нового полиса. Копии должны быть заверены нотариусом.
Как правило, сотрудники СК любыми способами стараются избежать выдачи письменного отказа. В такой ситуации доказательства необходимо добывать альтернативными методами. Можно пригласить свидетелей, при которых будет озвучено несогласие страховщика на сделку, или зафиксировать разговор на камеру. При этом в записи должно быть и предупреждение работников о том, что происходящие события снимаются на камеру, иначе в качестве доказательства данную запись не примет ни одно ведомство, в том числе и суд.
При грамотно выстроенном разговоре и планомерном отстаивании своих прав обращаться в суд, скорее всего, не придется. После угроз обращения в один из вышеперечисленных компетентных органов страховая найдет возможность выдать полис.
Получение страховки
Купить полис можно в любой выбранной компании, обратившись лично в офис, подать онлайн-заявление через интернет или отправив документы по почте. Любой из способов является публичной офертой, этого достаточно, чтобы оформить ОСАГО. При этом можно заранее изучить условия и тарифы и подобрать оптимальный вариант, а также купить дополнительные опции на свое усмотрение.
Вместе со страховым полисом компания должна выдать два бланка для оформления ДТП по европротоколу.
В каких случаях отказ будет законным
Имеет ли право страховая компания отказать в обязательной страховке, если у нее есть на то законные основания? Да, имеет. Российский Союз Автостраховщиков, основываясь на Законе «Об ОСАГО», разрешает СК не страховать ответственность водителя в следующих случаях:
- в организации не работает программа АИС РСА;
- владелец не предоставляет автомобиль на осмотр;
- представлен неполный набор необходимых документов для оформления страховки;
- у представителя страхователя нет доверенности для приобретения полиса.
В данных ситуация СК обязана дать письменный отказ страхователю, а также направить идентичный документ в РСА и Центробанк. К тому же, при восстановлении программы клиента обязаны сразу пригласить для выдачи полиса. Непредставление машины на осмотр также является спорным с точки зрения закона, так как действующей диагностической карты достаточно для выдачи полиса. Поэтому данную причину, при желании, тоже можно оспорить в суде.
Застраховать автомобиль – дело простое и обыденное, но не для всех. Здесь важно знать и понимать свои права, чтобы с уверенностью их отстаивать в случае необоснованных отказов со стороны страховых компаний. Не получилось прийти к соглашению мирным путем – нужно обращаться в соответствующие ведомства или идти в суд, дабы заставить страховщика действовать законно.