Электронный полис ОСАГО действителен ли?

Оформили электронный полис ОСАГО – что показывать и как предъявлять инспектору ГИБДД?

1. Нельзя предъявлять файл с телефона или вообще ничего не передать для проверки ГИБДД.
2. Единственный правильный по закону вариант – показать распечатанный электронный полис ОСАГО.
3. При этом, неважно, чёрно-белая это будет распечатка или цветная, также размер не обязательно должен быть A4.
4. А вот штрафа за непредъявление нет – так указал Верховный суд РФ.

Проблема в 2019 году заключается в том, что действующая редакция ПДД обязывает водителя передать сотруднику ДПС, помимо СТС и водительских прав, страховой полис. Но как быть, если вы оформили электронное ОСАГО, как его правильно предъявлять инспектору ГИБДД? Можно ли показать файл с телефона? Нужно ли распечатать? Или же в таком случае ничего не нужно передавать для проверки? Всё это давайте выясним!

Как сотрудники ГИБДД проверяют полис в 2019 году?

Всё очень просто. Действующий пункт 2.1.1 обязывает вас передать для проверки (именно передать – в руки, а не просто показать):

• водительское удостоверение,
• свидетельство о регистрации,
• полис ОСАГО.

Если с первыми 2 пунктами всё предельно понятно – хотя, по новым законам вот-вот уже грядут электронные права, а вслед за ними IT формат может приобрести и СТС, то с электронной страховкой – не очень.

Многие водители предполагают различные варианты законного выполнения этого пункта Правил:

• показать инспектору ДПС фотографию электронного ОСАГО,
• предъявить распечатанный файл,
• ничего не показывать, ведь полис электронный!

Но не все автолюбители из указанных пунктов правы. Более того, нередко на разного рода форумах вы найдёте неверную информацию о том, что можно показать электронный договор прямо с экрана телефона.

К слову, в 2019 году практически у любого сотрудника ГИБДД на дороге есть доступ к электронной базе данных страховых договоров РСА (Российского союза автостраховщиков). И он (сотрудник) может проверить наличие страховки по этой базе.

Как предъявить электронный ОСАГО?

Значит ли выделенное выше, что и правда в случае электронного полиса инспектору ДПС ничего показывать не нужно?

Нет. Вот мы добрались до самого главного! Несмотря на возможность сотрудника проверить наличие страховки онлайн прямо на дороге, это не отменяет обязанности водителя выполнить пункт 2.1.1 ПДД, который чётко предписывает иметь при себе и по требованию полицейского передать для проверки документ.

На самом деле, никаких недоработок в законодательстве в 2019 году нет. Данный пункт в угоду электронных полисов ОСАГО изменился в конце 2018 года, и на сегодняшний день его действующая редакция выглядит следующим образом:

2.1. Водитель механического транспортного средства обязан:
2.1.1. Иметь при себе и по требованию сотрудников полиции передавать им, для проверки:

• .
• страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства или распечатанную на бумажном носителе информацию о заключении договора такого обязательного страхования в виде электронного документа в случаях, когда обязанность по страхованию своей гражданской ответственности установлена федеральным законом.

И вот теперь становится понятно, что показывать инспектору при покупке ОСАГО в электронном виде нужно распечатку полиса на бумаге.

Как правильно распечатать для предъявления?

Обратите внимание, что следует различать электронный полис, который пришёл вам на почту, от просто данных о заключении договора. Некоторые страховые компании при оформлении е-ОСАГО присылают несколько писем на электронную почту, и только в одном из них тот файл, который необходимо распечатать.

Настоящий электронный договор ОСАГО прописан на официальном бланке, в самом верху прописана его серия, которая должна начинаться с букв «XXX». А в самом низу его должна быть информация об электронной подписи страховщика, которой обязательно заверяются все такие страховки, купленные онлайн.

Цветной или чёрно-белый?

Вообще, вам на почту придёт чёрно-белый формат электронной страховки, поэтому вопрос должен отпасть сам собой. Но формально вы можете распечатать в любом цвете – главное, чтобы полис был читабельным для сотрудника полиции.

В каком размере?

Обязательно ли распечатывать полис в электронном виде в формате A4, как бумажный бланк? Вовсе нет. Законодательство 2019 года прямо не требует соблюдения размерности файла.

Но опять же, если полис будет не читаемым для инспектора ДПС, то он может посчитать, что фактически вы ему ничего не предъявили для проверки, так как идентифицировать, что это электронная страховка, что она принадлежит именно вам и оформлена на ваш автомобиль, будет невозможно.

На практике же формат A6 (размерами как свидетельство о регистрации) может быть приемлемым для разборчивости надписей на страховке, но это зависит от того, как чётко будут пропечатаны символы и в целом насколько чёткий файл вам прислала страховая компания.

Формат водительских прав будет очень мелким и неразборчивым и такой размер показывать инспектору нежелательно.

Какой штраф, если ничего не дать или показать с экрана телефона?

Многие инспекторы ДПС ранее выписывали штраф за неисполнение пункта 2.1.1 Правил дорожного движения по статье 12.3, части 2 КоАП в размере 500 рублей за отсутствие с собой страховки у водителя.

Данная санкция предусматривает также предупреждение, но оно выносится очень редко.

Но с таким положением дел не согласился Верховный суд России, который в июне 2019 года вынес Постановление Пленума, в котором указал, что отсутствие с собой распечатки полиса не влечёт за собой состав для штрафа.

Если страховой полис был оформлен в виде электронного документа, непредъявление его водителем уполномоченному должностному лицу не образует объективную сторону состава административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 12.3 КоАП РФ.

Таким образом, хотя, обязанность возить с собой и предъявлять сотруднику ГИБДД для проверки электорнный ОСАГО есть, штрафа за это по закону нет.

Что за база, в которой проверяют ГИБДД?

Как мы уже указали выше, это единая база данных страховых договоров РСА. У вас тоже есть к ней доступ по серии и номеру полиса. И один раз в год желательно проверять его на действительность на фоне размножающихся в последние годы мошенников в сфере страхования, продающих «липовые» страховки, в том числе электронные.

1. Для проверки перейдите на официальный сайт РСА в сервис просмотра договоров страхования.
2. Выберите серию вашего полиса (все электронные ОСАГО имеют серию «XXX»).
3. Введите номер полиса (он прописан сразу после серии).
4. Пройдите проверку на роботов и кликните по кнопке «Поиск».

В результате вы получите таблицу с одной строкой с данными о вашем договоре страхования. В строке «Статус» должно быть прописано «находится у страхователя».

Если же статус страховки значится как «находится у страховщика» или данных вовсе не найдено, то возможны 3 варианта:

• вы ввели неверные данные номера полиса – перепроверьте их,
• вы купили электронное ОСАГО несколько дней назад, и данные в базе ещё не обновились – проверьте немного позже,
• ваш полис поддельный, обратитесь туда, где покупали страховку, с претензией.

Электронный полис ОСАГО: что нужно знать про страхование автомобиля онлайн?

Спросить юриста быстрее, чем читать!

Задайте вопрос прямо сейчас и получите бесплатную консультацию. Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.

Цифровые технологии прочно вошли в нашу жизнь. На сегодняшний день практически любой документ можно оформить онлайн не выходя из дома. Этот прогресс коснулся и страховых компаний, и вот уже сегодня, полис страхования ОСАГО онлайн – далеко не редкость. В данной статье рассмотрим, что представляет собой электронный документ Е-ОСАГО, как он выглядит, как правильно его оформить и насколько удобна такая услуга.

Что такое Е-ОСАГО

Е-ОСАГО – электронный документ, который оформляется самостоятельно онлайн через соответствующий сервис. Получить полис ОСАГО в электронном виде можно на свой адрес электронной почты.

Е-ОСАГО является аналогом обычного бумажного документа, который владелец авто получает при страховании автомобиля.

При желании можно получить электронный страховой полис на привычном бланке – не ранее, чем через сутки после оформления онлайн-страхования автомобиля (считаются только рабочие дни). Плата почтовых услуг идет за счет клиента.

Чем электронный полис отличается от обычного

Бумажный полис ОСАГО при традиционном оформлении выдается сразу, что касается электронного, то его копия доставляется при желании по почте. Однако этот вид услуги предоставляется не всеми сервисами.

Основное отличие электронного полиса автостраховки состоит в его виртуальности. Его можно сравнить с деньгами на карте – в кошельке их нет, но расплатиться ими можно. Других отличий нет: страховка стоит столько же, действует сразу после получения.

Правила пользования им немного отличаются:

• отсутствует полноценный экземпляр на бумаге;
• нельзя предъявлять вместо него ксерокопию, как раньше;
• проверяется документ в специальных базах, поскольку нет печатей и голограмм;
• его даже не обязательно распечатывать – если данные в базе есть, к водителю не будет никаких претензий.

Закон об электронном полисе ОСАГО

Отдельного закона о Е-ОСАГО нет, но есть поправки, принятые в 2015 году к ФЗ №40, подтверждающие законность электронного полиса ОСАГО.

При оформлении виртуального документа используются те же данные, как и в законе «Об ОСАГО» для бумажного варианта – они находятся в базе РСА (Российский Союз Автостраховщиков):

• сведения о предыдущем страховании авто;
• информация о ДТП (если были);
• штрафы, выплаты по ОСАГО, возмещения по ДТП;
• личные данные водителя;
• параметры автомобиля.

Бланк заявления заполняется на сайте страховой компании, вместо реального факсимиле используется электронная подпись – комбинация из логина и пароля, которые установлены для входа в личный кабинет страхователя – физического лица (ФЗ №63, 2011). Усиленная подпись требуется юридическим лицам.

Договор о страховании требует тех же оснований, что и для бумажного документа. Предоставленная страхователем информация вносится в базу.

Электронный полис отправляется владельцу сразу после оплаты (в течение рабочего дня).

С 2017 года вступили в силу указания Центробанка, направленные на ограничение возможности отказа страховой в оформлении страховки удаленно – страховые компании обязаны придерживаться регламента проведения профилактических работ на сайтах – только в ночное время с предварительным уведомлением клиентов. Перерывы также ограничиваются – не более получаса в сутки.

Непрерывную доступность услуги страхования обеспечивает «единый страховой агент». Если у одного страхователя услуга недоступна, предоставляется возможность воспользоваться сайтом другой компании.

Закон предусматривает ряд лиц, которым придется оформлять полис только лично в офисе:

• владельцы только что купленных машин – по причине отсутствия данных в базе;
• водители с новыми, впервые полученными правами (по той же причине);
• лица, предоставившие данные, не соответствующие действительности (потребуется подтверждение данных);
• владельцы авто, которые зарегистрированы в других государствах (придется оформлять лично).

При повторном обращении эти граждане уже смогут оформить документы удаленно на основании предоставленных данных.

Нужна страховка, но нет желания переплачивать за дополнительные услуги? Подберите страховку с помощью нашего калькулятора и получите лучшие предложения от самых надежных страховщиков.

Как выглядит полис ОСАГО в электронном виде

Электронная страховка на автомобиль должна выглядеть также, как и в бумажном виде. Электронный полис имеет ту же структуру, что и бумажный документ, и такой же зеленый цвет. Отсутствует лишь защитная блестящая схема, характерная для обычного полиса. Итоговый бланк в обязательном порядке должен содержать номер. Без него документ считается недействительным.

Оформленная страховка приходит на личную интернет-почту в виде электронного документа. При печати бумажного варианта следует использовать качественный принтер, чтобы избежать грязи и размытости.

Преимущества и недостатки электронного полиса

Использование электронного полиса ОСАГО удобно и экономит время и средства автовладельца:

• можно получить его дома за компьютером;
• справки и бумаги не требуются;
• цена страховки та же, при этом не нужно тратить время и бензин;
• сервис онлайн доступен круглосуточно;
• можно пользоваться всеми скидками и проводимыми компанией акциями;
• при оформлении выбираются опции по желанию без навязчивых предложений в офисе;
• виртуальный документ не потеряется, его нельзя украсть – он всегда в наличии в личном кабинете;
• его можно распечатать или скопировать на смартфон или планшет;
• мошенничество практически исключено;
• нет необходимости соглашаться на условия локальных компаний – можно выбрать любую.

При значительном облегчении жизни автовладельцев есть несколько недостатков:

• владельцы новых авто не смогут воспользоваться услугой – первичное оформление производится только в офисах;
• начинающие водители с новыми правами также лишены возможности удаленного получения страховки;
• проверка полиса сотрудником ГИБДД занимает больше времени;
• неточности и ошибки при заполнении бланка онлайн сделают документ недействительным (это также может стать причиной отказа страховщика в выплате компенсации).

Сравнив плюсы и минусы электронного документа, можно заключить, что положительных сторон больше.

Оформить полис Е-ОСАГО на машину

Оформить полис на дому несложно. Согласно закону продажа страховки ОСАГО через интернет осуществляется всеми страховыми компаниями, поэтому нужно просто выбрать страховщика с подходящими условиями.

Оформление состоит из нескольких шагов:

1. В зависимости от выбранной компании производится расчет стоимости документа или создание личного кабинета.
2. Заполняется форма:
   • имя полностью;
   • реквизиты паспорта;
   • телефон;
   • электронный адрес.
3. После получения на номер телефона или почту ключа, можно пользоваться кабинетом и заполнить форму договора со страховой компанией.

Если клиент видит необходимость получения документа на бумажном носителе, оформляется покупка электронного полиса с бесплатной доставкой на дом.

Нужно ли распечатывать электронный полис ОСАГО

После покупки страховки онлайн распечатывать полис не обязательно, водитель не обязан возить распечатку – проверка наличия ОСАГО проверяется по базе, для этого создан отдельный канал, к которому есть доступ у сотрудников дорожной полиции.

При этом отсутствие печати и подписи на бумаге не должно волновать автовладельца – печать на электронном полисе не нужна. Юридическую силу страховки подтверждает электронная подпись, которую страхователь получает вместе с виртуальным документом.

Когда начинает действовать электронный полис

Согласно закону, вступление в силу купленного на сайте документа происходит через 3 дня. Есть специальное указание Центробанка об указании соответствующей даты при заполнении формы заявления. Такая пролонгация срока действия электронного полиса ОСАГО пресекает возможность оперативного оформления полиса гражданами, которые ездят без страховки.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО

Изменить данные в электронном полисе можно в личном кабинете на сайте страховой компании – заполняется форма заявления либо, по старинке — придя в офис СК с документами.

После проверки данных, перерасчета (при необходимости) предоставляется возможность произвести доплату.

Получение нового варианта полиса производится в течение 2 дней (рабочих). Отсчет ведется от дня отправления заполненной формы.

Однако не у всех страховых компаний предусмотрена возможность исправить ошибки онлайн. Некоторые требуют только личного посещения офиса.

Почему не работает Е-ОСАГО

Несмотря на поддержку закона, владельцам авто иногда приходится столкнуться с тем, что невозможно купить полис ОСАГО.

Причина в том, что страховщики нередко находят нововведение крайне невыгодным:

• препятствия часто возникают в районах, где предусмотрен высокий процент выплат;
• невозможность убедить клиента раскошелиться на дополнительные услуги многие компании рассматривают как свою упущенную выгоду.

При этом сервис на сайте работает (как и положено по закону), но при оформлении автовладелец получает системные ошибки:

• проблемы с проверкой данных по базе РСА;
• невозможность осуществить оплату с карты или счета;
• не проходят данные автомобиля.

В этом случае рекомендуется:

• провести заполнение формы несколько раз – если технический сбой случаен, то все получится;
• проверить, не попадает ли владелец или авто под ограничения, установленные законом;
• перейти на сайт другой страховой компании.

Для того чтобы не терять времени, перед покупкой полиса можно подобрать несколько подходящих по условиям компаний.

Когда можно купить электронный полис ОСАГО без диагностической карты

Возможность получения страховки без техосмотра предоставляется не всем – на это имеют право владельцы авто, которым меньше трех лет.

Для этого страховщику предоставляется паспорт ТС – возраст машины определяется по дате его выдачи. Часто дата покупки и дата выдачи ПТС не совпадают. Таким образом, получается, что владелец фактически нового автомобиля, который выпущен четыре года назад, все равно обязан пройти техосмотр.

Появилась также услуга, по которой страховщик прикладывает к полису договор на прохождение осмотра авто. Обычно это станция, с которой у компании заключено соглашение – владелец должен посетить ее после получения полиса.

Оформить страховку без диагностической карты возможно, но при этом не всегда можно быть уверенным в подлинности страхового полиса. Любая проверка дорожного полицейского выявит отсутствие документа в электронной базе. Во избежание проблем, электронный полис лучше всего оформлять с диагностической картой, как и положено по закону.

Отзывы про электронный полис ОСАГО

При всем удобстве услуги отзывы про оформление ОСАГО онлайн далеко не однозначны. Такой услугой рекомендуют воспользоваться чуть больше половины клиентов, протестировавших ее на себе. При этом часто отмечают:

• перебои в работе сервиса, проволочки при проверке данных;
• длительное оформление;
• максимально высокие шансы получения страховки у водителей, знакомых с рынком страховых предложений;
• удобный и замечательный сервис, при условии корректной работы;
• проще всего оформить Е-ОСАГО с помощью страховых брокеров.

Некоторые водители проводили за этим занятием по нескольку дней – так что назвать услугу абсолютно доступной нельзя.

Предъявление электронного полиса ОСАГО сотруднику ГИБДД

В июле 2015 года россияне получили возможность оставить заявку на продление полиса ОСАГО через интернет. На этом нововведения не закончились, и уже осенью стало доступно оформление электронных договоров. Причем электронный полис ОСАГО имеет такую же силу, как и обычный. Однако, как это всегда и бывает в подобных ситуациях, новые правила могут быть не совсем понятны. В частности, это касается дополнений в процесс страхования, которые были внесены в последние годы. Поэтому ниже будут описаны особенности использования и предъявления сотруднику ГИБДД электронных полисов ОСАГО.

Что такое электронный полис?

Как уже упоминалось, интернет и ранее использовался для получения полисов. С помощью специальных сервисов можно было оставить заявку на оформление полиса ОСАГО, после чего подписывался подготовленный бумажный договор. Теперь, благодаря наличию единой базы РСА стало возможно использование электронного документа. С каждым годом возможности страхования онлайн расширяются. Начиная с 2017 года, владельцы транспортных средств могут не только продлевать ОСАГО через интернет, но и получать его впервые. Кроме того, для всех автостраховщиков возможность выдачи е-ОСАГО стала обязательной.

Оба варианта оформления имеют одинаковую силу и законность. Причем владельцы ТС в праве сами выбирать, что им подходит больше. Стоимость автогражданки как в виде электронного полиса ОСАГО, так и в обычном виде, остается одинаковой.

Действительны ли электронные полисы для ГИБДД?

Для ГИБДД, как и для любых других государственных организаций, е-ОСАГО имеет полную законную силу. То есть ни одно официальное лицо, в том числе и сотрудник ГИБДД, не может отказать в принятии электронного полиса ОСАГО, сославшись на то, что отсутствует обычная версия. По словам представителей РСА был лишь один прецедент, когда инспектор выписал штраф за электронную страховку. Данное решение было оспорено в суде.

В настоящее время по требованию сотрудника ГИБДД нужно показать распечатку электронного полиса. Ее вряд ли можно назвать полноценным документом, но она используется точно так же, как и обычный полис. Подробнее о механизмах и способах проверки электронного полиса ОСАГО будет рассказано далее.

Когда требуется предъявлять е-ОСАГО?

С юридической точки зрения далеко не каждая остановка ТС может сопровождаться полной проверкой документации. Согласно законодательству, сотрудники ДПС могут потребовать предоставить страховой полис при оформлении ДТП, а также при составлении протокола о нарушении. В ПДД (п.2.1.1) говорится о том, что водитель должен предъявить ОСАГО тогда, когда это установлено соответствующим федеральным законом.

Случаи, когда требуется предоставление страховки для бумажного и электронного варианта одинаковы. Несколько отличаться будет лишь процедура проверки. Водитель должен показать сотруднику ГИБДД либо оригинальный полис, либо файл в распечатанном виде, который был получен при оформлении электронного полиса ОСАГО.

Обязательно ли возить с собой бумажный полис?

Процедура оформления электронной страховки е-ОСАГО позволяет получить бумажную копию полиса.

Ранее, полученный в процессе оформления файл страховщики рекомендовали распечатать или скачать на гаджет, чтобы была возможность предъявить его сотрудникам ГИБДД. Дело в том, что нигде не была прописана необходимость показывать документ, оформленный онлайн. А высшее руководство предписывало инспекторам самостоятельно проверять электронный полис ОСАГО по базе, не требуя ничего с владельца. Теперь, после внесения изменений в ФЗ «Об ОСАГО», каждый водитель должен иметь при себе распечатку е-ОСАГО (повторно скачать ее можно из личного кабинета на сайте страховщика) и предъявлять ее по требованию сотрудника ГАИ. Поэтому ответ на вопрос — «Требуется ли возить с собой бумажный полис?» — в настоящее время остается утвердительным.

Как предъявлять электронный полис ОСАГО сотруднику ГИБДД

До введения электронных полисов каждый водитель обязан был иметь при себе заверенный страховщиком бланк ОСАГО на листе А4. После предъявления, сотрудник ГИБДД проверял действительность этого документа и сверялся с информацией водительского удостоверения.

Теперь водителям требуется возить с собой распечатку электронного полиса ОСАГО. По требованию сотрудника ГИБДД достаточно будет показать ее. При отсутствии ОСАГО или истечении срока его действия, инспектором может быть выписан штраф в размере 800 рублей (съем номерных знаков и эвакуация автомобиля были отменены в 2014г).

Как инспектор будет проверять е-ОСАГО?

Процедура проверки электронного полиса ОСАГО схожа с обычным полисом. Если после осмотра е-ОСАГО у инспектора возникнут какие-то вопросы, он может обратиться к ИМТС или базе РСА (последняя доступна и для водителей). Здесь ему потребуется VIN и номерной знак автомобиля. Также возможна проверка по номеру на распечатке.

Что делать, когда электронный полис ОСАГО не принимает сотрудник ГИБДД?

Иногда случается так, что сотрудник ГАИ по каким-то причинам не желает принимать распечатку электронного полиса ОСАГО. С одной стороны, такая бумага действительно не является документом. К тому же, подобные копии довольно часто вызывают недоверие. В данной ситуации можно попросить инспектора обратиться к специализированным сервисам. Проверка не займет много времени. Если он откажется, сославшись на отсутствие доступа к базе, то это уже проблема не водителя. В любом случае, выписанный штраф можно легко обжаловать (конечно, если номер полиса действительно присутствует в реестре). Подобные случаи уже встречались, и, как правило, устанавливалась правота владельца ТС.

Возможные проблемы при использовании электронного полиса ОСАГО

В период создания сервисов процесс получения и использования е-ОСАГО имел большое количество сложностей. Так, лишь у некоторых страховщиков на сайте присутствовала возможность покупки, а если она и имелась, то встречались постоянные проблемы в работе сервиса. Кроме того, многие компании намеренно препятствовали введению такой возможности: при онлайн-оформлении не удастся продать владельцу ТС страховку с большим количеством дополнительных услуг. Также проверка электронного полиса ОСАГО инспектором могла занимать долгое время.

С каждым годом система электронных страховых полисов продолжает отлаживаться. Так, в 2017 году вводится сразу несколько изменений, касающихся ОСАГО.

• Теперь любой страховщик обязан оформлять полис как в обычном, так и в электронном виде по выбору владельца ТС.
• Электронная страховка может быть как продлена, так и куплена впервые. Во втором случае потребуется отправить при оформлении сканы документов.
• Появилась возможность получения личных данных из базы РСА.
• Заполнять е-ОСАГО должен только его будущий владелец.

Помимо этого, продолжается активная борьба с мошенничеством в данной сфере. Таким образом, основные проблемы использования е-ОСАГО уже решены и у документа больше плюсов, чем минусов:

1. Такая страховка может использоваться наравне с обычной.
2. Для оформления электронного полиса ОСАГО не требуется даже выходить из дома. Все, что нужно – это собрать необходимые документы, перевести нужную сумму и распечатать полученный файл.
3. Страховщик не навязывает дополнений, увеличивающих стоимость ОСАГО.

Оформление е-ОСАГО отлично подойдет для людей, проживающих на большом расстоянии от офисов страховых компаний. Теперь нет необходимости посещать СК лично, дожидаясь оформления. Достаточно зайти на сайт страховщика и отправить нужную информацию. Вопреки распространенному мнению, при оформлении, накопленный КБМ никуда не денется.

Единственной проблемой электронной страховки можно назвать отсутствие возможности вносить изменения в договор. Через интернет не получится добавлять или исключать водителей, изменять данные паспорта. Во всех этих случаях потребуется обратиться непосредственно в страховую компанию. Однако, учитывая постоянные изменения правил, касающихся е-ОСАГО, можно надеяться, что в будущем и подобные вопросы будут решены.

Действителен ли электронный полис?

Место регистрации собственника ТС:

• А
• Адыгея
• Алтай
• Алтайский край
• Амурская обл.
• Архангельская обл.
• Астраханская обл.
• Б
• Башкортостан
• Белгородская обл.
• Брянская обл.
• Бурятия
• В
• Владимирская обл.
• Волгоградская обл.
• Вологодская обл.
• Воронежская обл.
• Д
• Дагестан
• Е
• Еврейская АО
• З
• Забайкальский край
• И
• Ивановская обл.
• Ингушетия
• Иркутская обл.

• К
• Кабардино-Балкария
• Калининградская обл.
• Калмыкия
• Калужская обл.
• Камчатский край
• Карачаево-Черкесия
• Карелия
• Кемеровская обл.
• Кировская обл.
• Коми
• Костромская обл.
• Краснодарский край
• Красноярский край
• Крым
• Курганская обл.
• Курская обл.
• Л
• Ленинградская обл.
• Липецкая обл.
• М
• Магаданская обл.
• Марий Эл
• Мордовия
• Московская обл.
• Мурманская обл.

• Н
• Ненецкий АО
• Нижегородская обл.
• Новгородская обл.
• Новосибирская обл.
• О
• Омская обл.
• Оренбургская обл.
• Орловская обл.
• П
• Пензенская обл.
• Пермский край
• Приморский край
• Псковская обл.
• Р
• Ростовская обл.
• Рязанская обл.
• С
• Самарская обл.
• Саратовская обл.
• Саха (Якутия)
• Сахалинская обл.
• Свердловская обл.
• Северная Осетия
• Смоленская обл.
• Ставропольский край

• Т
• Тамбовская обл.
• Татарстан
• Тверская обл.
• Томская обл.
• Тульская обл.
• Тыва
• Тюменская обл.
• У
• Удмуртия
• Ульяновская обл.
• Х
• Хабаровский край
• Хакасия
• Ханты-Мансийский АО
• Ч
• Челябинская обл.
• Чеченская республика
• Чувашия
• Чукотский АО
• Я
• Ямало-Ненецкий АО
• Ярославская обл.

#ОСАГО /
• Электронный полис /
• Действителен ли электронный полис

Электронная версия — простой бумажный документ, распечатанный в домашних условиях. Он не подтвержден мокрыми печатями, не говоря уже о серьезной форме со строгой нумерацией. Тем не менее, волнения напрасны — электронный полис ни в чем не уступает привычному зеленоватому листу с множественными степенями защиты.

Электронный полис ОСАГО: особенности, преимущества и процедура оформления

Действующий полис — условие обязательное, регулируется законодательно. Документ обеспечивает защитой вашу ответственность водителя. С его помощью можно компенсировать ущерб третьих лиц, причиненный их имуществу и здоровью, в случае ДТП по вашей вине.

Как же работает электронный вариант, ведь предложение имеет массу полезных плюсов? Во-первых, не нужно лишний раз выходить из дома. Особенно если на улице непогода. Или полис нужен срочно, а рабочий день СК подходит к концу. Во-вторых, зачем тратить время на утомительную тянучку в пробках, сжигая дорогой бензин, а после просиживать в очереди в офисе СК. А потом еще может оказаться, что вы взяли не все документы.

Другое дело — сидя в любимом кресле, вдыхая аромат крепкого чая, без суеты и хлопот, оформляем полис и ездим спокойно. Достаточно иметь ПК и подключение к интернету. На сайте нашей компании выбираете подходящего страховщика. После нужно открыть предложенную форму онлайн заявки и заполнить ее графы. Понадобятся техпаспорт на автомобиль, удостоверение водителя, карта техосмотра, паспорт страхователя и владельца автомобиля. Если вы приобретаете полис не впервые, приготовьте номер предыдущего экземпляра.

Заполните данные относительно автомобиля. Определитесь, сколько водителей будет допущено к управлению ТС, указав их стаж и возраст. Обязательно нужно указать случаи грубых нарушений ПДД за прошлый период. Для обратной связи укажите ваш адрес электронной почты и мобильный телефон. Данные перепроверьте, чтобы не оказалось ошибок, после подтвердите. Стоимость полиса можно заплатить банковской картой. Через час проверьте почту. Полученный электронный полис распечатайте на принтере. В дальнейшем возите его с собой.

Вы можете не переживать, действует ли электронный полис ОСАГО, и как сотрудники ГИБДД проверят его подлинность. Такой полис заверяется электронной подписью. Он отвечает всем нормам и правилам, которые приняты действующим законодательством. В момент реализации такого документа, СК все данные передают в соответствующее ведомство ГИБДД. Информация фиксируется в специальной базе. В дальнейшем сотрудники этой службы проверят ваш полис, сделав нужный запрос.

Электронный полис имеет даже преимущество перед строгим бланком. В случае утери, его достаточно распечатать повторно — просто и без лишних хлопот.

Онлайн калькулятор: механизм работы

Ваш будущий платеж можно рассчитать предварительно, воспользовавшись специальным калькулятором, представленным на сайте нашей компании. Расчет на онлайн калькуляторе ничем не отличается от процедуры, которой пользуются продающие менеджеры СК. Фиксированная государством базовая ставка умножается на ряд корректирующих коэффициентов. Если отнестись к процессу ответственно, стоимость полиса можно уменьшить. Вписывайте в полис только тех водителей, которые действительно будут управлять ТС.

Стаж вождения до года, мощность двигателя и передвижение в условиях мегаполисов — способствуют росту платежа за страховку. Приятный момент – отсутствие аварийности и случаев грубого нарушения ПДД предусматривают накопительную скидку. Каждый такой год уменьшает стоимость платежа на 5%. Не трудно подсчитать, что аккуратная езда в течение 10 лет обеспечит вам 50% скидку.

Почему стоит оформить ОСАГО онлайн именно в нашей компании? Наши преимущества

Купить страховой полис ОСАГО онлайн в нашей компании можно выгодно, легко и надежно.

Мы предлагаем следующие условия:

1. Полный список ведущих страховых компаний рынка РФ. Гарантия высокого уровня сервиса при обслуживании, осуществление выплат в сроки. Надежность, подтвержденная авторитетными РА. Наработанная положительная репутация и опыт.
2. Не нужно сканировать и отправлять никакие документы.
3. Возможность купить полис компаний, присутствующих в вашем регионе. При наступлении страхового случая, не нужно будет совершать дальние поездки.
4. Нет необходимости посещать офис СК и прибегать к услугам курьера. Электронный экземпляр высылается на ваш почтовый ящик, указанный в заявке.
5. Копию полиса вы получаете через некоторое время после оплаты.

Покупка электронного полиса ОСАГО онлайн стала реальностью не так давно. Однако уже успела завоевать огромную популярность. Времени и так всегда не хватает, зачем его тратить впустую? Лишний выезд на переполненные автомобильными потоками дороги — затраты на бензин и дополнительный риск ДТП.

Наша компания обеспечит вашу ответственность водителя, подкрепив ее электронным полисом, имеющим силу строгого бланка.

Предъявление электронного полиса ОСАГО сотруднику ГИБДД

Практически все действия полицейского регламентированы Федеральным законом от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции», но с появлением новых технологий, граждане могут быть введены в заблуждение неправомерными или не совсем точными требованиями со стороны сотрудников правоохранительных органов. Например, изменения законодательства в сфере обязательного страхования автомобиля происходят так часто, что нарушение правил оформления полиса ОСАГО, а также его использования может случиться из-за неосведомлённости водителя. Далее будет рассмотрена ситуация, когда гражданин оформил электронный полис ОСАГО, но при остановке транспортного средства сотрудником ГИБДД возникло недопонимание между ним и стражем порядка.

Действительны ли электронные полисы ОСАГО для ГИБДД?

Раньше проверка страховки полицейскими осуществлялась при остановке ТС и обращении к водителю с соответствующей просьбой. В настоящее время также не обойтись без предъявления бумажной версии ОСАГО, но для этой цели достаточно использовать обычную принтерную распечатку. Сотрудник ГИБДД обязан принять распечатанный полис ОСАГО, поэтому даже в случае оформления штрафа за отсутствие выданного в офисе страховой компании бумажного экземпляра, можно будет легко оспорить такой протокол в суде.

Инспектор не только должен принять цифровой документ на проверку, но и самостоятельно убедиться в отсутствии подделки. Доказывать легальное происхождение ОСАГО водителю не требуется, все необходимые действия выполняет полицейский, а если по каким-либо причинам он не может произвести сверку номера, то задерживать водителя по этой причине он не имеет законного права.

Нормативная база

Для введения в обращение нового вида ОСАГО законодателями были приняты поправки в уже существующей закон N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Такие поправки действуют с 2015 года и позволяют водителю без посещения офиса страховой компании обзавестись действующей электронной страховкой. Оформить е-ОСАГО можно на официальном сайте выбранной страховой компании.

Документы необходимые к предъявлению сотруднику ГИБДД

Существует ограниченный перечень бумаг, которые необходимо предъявить сотруднику ГИБДД. Нормативы описаны в пункте 2.1.1 ПДД, поэтому каждый человек, изучивший правила дорожного движения, знает о необходимости передачи по требованию инспектора:

1. Водительских прав.
2. Регистрационных документов на ТС.
3. Полиса ОСАГО.

К сведению

Если человек, управляющий транспортным средством является профессионалом и перевозит какой-либо груз, то потребуется также дополнительно предъявить путевой лист, но в любом случае электронный полис ОСАГО должен быть передан для проверки инспектору ДПС.

Когда нужно предъявлять е-ОСАГО?

Предъявлять электронную страховку необходимо только по требованию инспектора ГИБДД. Отказывать в такой просьбе не стоит, ведь в этом случае водителю может грозить административный штраф в размере 800 рублей (ст.12.37 КоАП РФ). Без ОСАГО абсолютно не обойтись в случае возникновения ДТП, а также при составлении протокола об административном правонарушении.

Обязательно ли возить с собой бумажный полис?

Даже при оформлении электронной версии ОСАГО не обойтись без использования бумажного полиса. Инспектор ГИБДД обязательно обратится к водителю с просьбой предъявить распечатку документа. Если полис автогражданской ответственности приобретался онлайн, то для этой цели необходимо распечатать PDF-файл, который приходит на электронную почту владельца машины, после того, как заявка была одобрена и оплата услуги была произведена. После этого человек, управляющий транспортным средством, обязан возить с собой распечатанный электронный полис ОСАГО и предъявлять её инспектору ДПС по первой просьбе с его стороны.

Как предъявлять электронный полис ОСАГО сотруднику ГИБДД?

Использование е-ОСАГО не освобождает водителя от предъявления сотруднику ГИБДД бумажной копии. Правилами дорожного движения предписывается обязательная передача страховки инспектору вместе с другими документами указанными в ПДД.

Учитывая тот факт, что распечатанная версия приравнивается по своему значению к обычной версии полиса ОСАГО, то каких-либо дополнительных заверений его в страховой компании или предъявление электронного файла не требуется.

Ответственность за отсутствие распечатанного е-ОСАГО

Управление автомобилем без страховки может стать причиной оформления протокола об административном нарушении. Если человек не застраховал свою автогражданскую ответственность, то ему грозит штраф в размере 800 рублей . В случае, когда остановленный инспектором автолюбитель забыл бумагу дома, штрафные санкции составят 500 рублей (ст.12.37 КоАП РФ).

Размер выплат в 800 рублей может быть назначен в случае, когда человек управляющий транспортным средством не вписан в действующий электронный ОСАГО либо срок действия не распространяется на период времени, когда автомобиль был использован.

В некоторых случаях наличие электронного полиса автогражданской ответственности, но отсутствие его распечатанной версии может стать причиной оформления сотрудником ГИБДД максимально возможного штрафа. Если такая ситуация произошла, то необходимо обжаловать действия инспектора дорожной полиции в суде или прокуратуре.

Как инспектор проверяет электронный полис ОСАГО?

После того, как были внесены изменения в действующее законодательство, касающееся правил оформления автогражданской ответственности, произошли изменения и в схеме работы полицейских. Данные об оформленных полисах ОСАГО теперь хранятся в базе РСА, поэтому для проверки документов инспектору не обойтись без современных устройств, позволяющих оперативно подключиться к списку застрахованных водителей. Для этой цели сотрудник ГИБДД может использовать ноутбук, планшет или смартфон, но в любом случае после предъявления водителем распечатки ОСАГО, проверка информации полностью ложится на плечи полицейского. Скорость проверки будет зависеть, прежде всего, от качества интернет-связи на участке, патрулируемом экипажем ДПС.

Что делать, когда электронный полис ОСАГО не принимает сотрудник ГИБДД?

Даже при наличии распечатки сотрудник ГИБДД может оформить протокол об административном правонарушении. Такая ситуация может случиться из-за банальной ошибки. Несмотря на то, что при покупке цифрового ОСАГО страховщик подписывает документ своей электронной подписью и передаёт информацию в базу РСА, сбой в системе идентификации электронных документов может произойти как по халатности работников, так и по не зависящим от человеческого фактора причинам. Информация о купленных страховках хранится на сервере, который может выйти из строя или на стороне интернет-провайдера могут произойти аварии. Также причиной получения недостоверной информации может быть сам инспектор ДПС, который ввёл неправильные данные для проверки.

Если полицейский не принимает е-ОСАГО, то водителю придётся согласиться на оформление протокола об административном правонарушении. Впоследствии его можно будет легко оспорить в суде, а при наличии со стороны сотрудника неправомерных действий, потребовать компенсацию морального ущерба.

Возможные проблемы и нюансы

Разобрать все возможные ситуации, которые могут касаться неправомерных действия со стороны полицейского в отношении правильного определения законодательных норм касающихся использования электронной страховки ОСАГО практически невозможно. Наиболее частые способы «развода» со стороны дорожных полицейских, а также некоторые нюансы использования полиса, о которых водитель может не догадываться, будут подробно рассмотрены далее.

1. Сотрудник полиции требуется предъявить полис ОСАГО заверенный печать страховой компании.

Несмотря на то, что изменение законодательства, позволяют использовать электронный ОСАГО без получения оригинального экземпляра этого документа, некоторые недобросовестные или некомпетентные полицейские продолжают требовать от водителей бумажную версию, выданную в офисе страховщика. Такие действия являются неправомерными и даже в том случае, если на руках у водителя не имеется распечатки, сотрудник полиции имеет право выписать штраф в размере не более 500 рублей.

1. Инспектор ДПС отказывается проверить документ, приобретённый через интернет, мотивируя свои действия отсутствием необходимого оборудования.

Гражданин не обязан предоставлять в распоряжение полицейского каких-либо технических устройств для проверки электронного полиса ОСАГО. В крайнем случае, при отсутствии распечатки можно показать инспектору PDF-документ на экране смартфона или планшетного компьютера.

1. При отсутствии вписанного в ОСАГО водителя инспектор пытается оформить протокол по максимальному «тарифу».

Если человек управляющий транспортным средством не вписан в страховку, то инспектор не имеет право оформлять протокол по административной статье, которая подразумевает наказание водителей за полное отсутствие этого вида документа. В этом случае, оформляется административный протокол на сумму 500 рублей (ст.12.37 КоАП РФ).

Какой полис ОСАГО лучше выбрать — электронный или бумажный: чем отличается обычная страховка и Е-ОСАГО, что дешевле

Многие российские водители не подозревают, чем отличается электронный полис от бумажного. Страхование гражданской ответственности автовладельцами – обязательное законодательное требование. Ежегодно водители обязаны оформлять страховку. С недавнего времени есть возможность оформить ОСАГО онлайн. Услугу предоставляют многие страховщики.

Что такое страховка ОСАГО?

ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Страховку необходимо оформить, если человек является автовладельцем и использует транспортное средство, которое зарегистрировано в ГИБДД. Стоимость оформления полиса зависит от множества факторов и рассчитывается отдельно.

Важно! По полису ОСАГО, в случае ДТП, пострадавшая сторона получает возмещение в размере до 400 000 рублей (если пострадало имущество), до 500 000 (если нанесен вред здоровью третьих лиц). Электронный полис ОСАГО является аналогом обычного бумажного.

Чем отличается электронный полис от бумажного?

Внешний вид электронного полиса ОСАГО не отличается от простого бумажного – цветной или черно-белый заполненный бланк, высылаемый на электронный адрес заявителя после подтверждения регистрации и оплаты.

Сложно сказать, какой именно полис ОСАГО лучше выбрать – бумажный или электронный, т.к. основное отличие заключается в процедуре оформления документации.

• электронный полис ОСАГО оформляется без личного посещения офиса страховой компании;
• бумажный вариант обязательно нужно оформлять в офисе – лично или по доверенности.

Важно! Распространен миф, что электронный полис более дешевый, чем бумажный. Это заблуждение – разницы в цене не существует .

К преимуществам электронного полиса ОСАГО относят:

• простота приобретения и оформления, не выходя из дома;
• возможность оплаты без посещения банка (через интернет с помощью банковской карты);
• отсутствие необходимости ехать в страховую компанию и забирать готовый полис там;
• возможность оформления без навязанных дополнительных услуг (достигается неплохая экономия).

Электронный полис не дешевле бумажного, поэтому стоимость нельзя отнести к списку преимуществ. Также следует выделить его недостатки:

• сложность поиска подходящей страховой компании в Интернете. Проблемы в процессе оформления – появление множества ошибок и трудоемкость самостоятельного заполнения всех данных и форм;
• наличие определенной вероятности оформления поддельного документа (такое же может случиться и с бумажным полисом ОСАГО);
• вероятность возникновения проблем с сотрудниками ГИБДД (далеко не все из них, особенно в удаленных районах РФ, имеют возможность на месте проверить подлинность и актуальность электронного документа).

Важно! Наличие диагностической карты (пройденного техосмотра) – обязательно требование при оформлении ОСАГО. Исключение – автотранспорт возрастом не более 3-х лет. Многие страховщики предлагают купить электронный полис и диагностическую карту вместе – в такой ситуации компания обязана назначить место и время осмотра машины специалистами-диагностами.

Отличается ли стоимость Е-ОСАГО от обычного документа?

Распространено мнение, что электронный полис ОСАГО – это дешевый вариант бумажного. Но это общепринятое заблуждение. Если оформлять документ в одной и той же компании, на один и тот же автомобиль, то его стоимость не изменится.

Это заблуждение появилось из-за того, что в Интернете многие компании предлагают действительно дешевые полисы, но с навязанными услугами, за которые приходится платить отдельно. Подозрительно дешевый полис ОСАГО в Интернете покупать не стоит – он с высокой долей вероятности поддельный.

Стоимость полиса ОСАГО зависит от следующих факторов:

• мощность транспортного средства;
• возраст и стаж автовладельца;
• количество водителей, занесенных в документ;
• показатель коэффициента КБМ у конкретного водителя (безаварийное вождение);
• регион регистрации;
• длительность действия полиса (оформить можно на разный срок, необязательно на 1 год).

Как можно оформить автогражданку?

По закону, страховые компании обязаны предоставить возможность российским автовладельцам оформлять электронные полисы ОСАГО в режиме онлайн через Интернет.

Важно! В 99% случаев все эти проблемы являются искусственными – страховщики специально интегрируют их в свои сервисы, чтобы автовладельцы не могли оформить Е-ОСАГО. Это связано с тем, что ОСАГО для страховых компаний является неприбыльным направлением деятельности, а отказаться от него они не могут – государство обязало страховщиков оформлять такие полиса на обязательной основе.

Чтобы приобрести дешевый Е-ОСАГО в Интернете, требуется следующее:

• паспорт РФ собственника автомобиля и человека, который страхует машину (в ситуациях, когда это разные лица);
• ПТС, СТС;
• водительские права каждого лица, которое записывается в полис;
• диагностическая карта (пройденный техосмотр), если автомобилю более 3-х лет.

Для приобретения электронного полиса ОСАГО необходимо, чтобы информация об автовладельце и его автомобиле была в базе данных РСА (Союз автостраховщиков). Иными словами, чтобы оформить Е-ОСАГО, требуется, чтобы вся информация о водителе и машине уже была ранее занесена в эту базу (то есть, все получится, если автовладелец уже ранее страховал свой автомобиль и покупал бумажный полис).

Например, если автовладелец сменил адрес регистрации или у автомобиля изменилось свидетельство о регистрации, то купить страховку онлайн не получится. Исключение составляют те случаи, когда водители самостоятельно и заранее уведомили Российский Союз Автостраховщиков о прошедших изменениях. Но к подобной практике прибегает лишь малая часть автовладельцев.

Чтобы записать еще одного водителя в электронный полис ОСАГО, необходимо обратиться в офис страховой компании или же сделать всё снова через Интернет. Нужно учесть, что не все страховщики предоставляют возможность корректировки данных в Е-ОСАГО в онлайн-режиме. Это можно уточнить по горячей линии компании.

Если такая возможность предоставляется, то необходимо зайти на сайт страховщика, перейти в раздел электронных полисов, нажать на кнопку «Внести изменения» (либо на аналогичную ей), после чего ввести данные нового водителя, произвести оплату. Подтверждение о внесенных изменениях должно прийти на электронный адрес.

Когда приходит и начинает действовать Е-ОСАГО?

Говоря о том, чем отличается дешевый электронный полис ОСАГО от бумажного, стоит отметить, что Е-ОСАГО начинает действовать не сразу после оформления. Обычно он становится действительным только через 48-72 часов после того, как был оформлен. Это связано с тем, чтобы у автовладельцев, которые ездят без оформленного полиса, не было возможности в оперативном порядке получить документ сразу после попадания в ДТП. Иными словами, если водитель стал виновником аварии, то он не сможет на месте со смартфона или планшета оформить дешевый Е-ОСАГО (точнее, процесс оформления будет возможен, но в течение нескольких дней документ будет недействительным).

На электронный адрес, указанный на сайте страховщика, Е-ОСАГО приходит сразу после оформления. Необходимо подождать не более 5-10 минут.

Нужно ли распечатывать и заверять электронный полис?

После оформления Е-ОСАГО, информация об этом сразу передается в АИС РСА, поэтому автовладелец уже является застрахованным, даже если не распечатал копию полиса.

При этом в ГИБДД рекомендуют распечатывать электронный полис ОСАГО, чтобы не возникало сложностей при общении с сотрудниками (далеко не все из них имеют технические возможности на месте проверить наличие полиса у конкретного водителя). Но это только рекомендация, а не обязательство. Заверять распечатанную бумажную копию дешевого Е-ОСАГО не требуется.

У какой СК можно оформить электронный полис?

Практически все страховые компании предлагают услуги по оформлению дешевого электронного ОСАГО через Интернет. Поэтому автовладельцы имеют возможность самостоятельно найти страховщика, где дешевле оформить документ.

Примерный список страховых компаний, где можно оформить Е-ОСАГО на сегодняшний день:

• «МАКС» ;
• «СОГАЗ» ;
• «Югория» ;
• «Надежда» ;
• «Сургутнефтегаз» ;
• «Ингосстрах» ;
• «Ренессанс Страхование» ;
• «РЕСО» ;
• «Тинькофф Страхование» ;
• «Гелиос» ;
• « Абсолют Страхование» ;
• «ЭРГО» ;
• «Росгосстрах» ;
• «Полис-Гарант» ;
• «Наско» и т. д.

Важно! Многие страховщики предлагают дешевые Е-ОСАГО, которые также вполне подойдут для использования при вождении автомобиля. Но при оформлении договора нужно обязательно прочитать его, про свои права, обязанности страховой компании. Дешевый Е-ОСАГО – это повод призадуматься, потому что ни один страховщик не будет намеренно работать себе в убыток.

Как сотрудники ДПС будут проверять Е-ОСАГО?

Многие российские автовладельцы говорят о том, что лучше возить с собой дешевый электронный полис ОСАГО – чтобы быстрее разговаривать с сотрудниками ГИБДД при остановке и продолжать свою поездку. Связано это с тем, что проверка наличия и подлинности документа в машине ДПС может занять продолжительное время. Обязательно возить с собой бумажную копию Е-ОСАГО нет необходимости, но это будет полезно именно для водителей, которые ценят свое время и нервы.

Предъявление дешевой или дорогой страховки ОСАГО – это обязательство водителя, если его остановил сотрудник ГИБДД, потому что каждый водитель должен иметь действующий документ, чего требует законодательство.

Не так давно Государственной Думой РФ был принят в окончательном третьем чтении законопроект, который уровнял электронный и бумажный полис ОСАГО. Поэтому теперь российские автовладельцы имеют возможность оформлять ДТП по европротоколу, даже если у них нет бумажной версии документа.